Utenti

In Laundry ERP un utente e una persona che ha accesso al database. Un amministratore puo aggiungere tutti gli utenti necessari e, per limitare il tipo di informazioni a cui ogni utente puo accedere, e possibile applicare regole specifiche. Gli utenti e i diritti di accesso possono essere aggiunti e modificati in qualsiasi momento.

Aggiungere singoli utenti

Per aggiungere nuovi utenti, vai su Impostazioni > Sezione Utenti > Gestisci Utenti e clicca su Nuovo.

Compila il modulo con tutte le informazioni richieste. Nella scheda Diritti di accesso, scegli il gruppo all'interno di ogni applicazione a cui l'utente puo avere accesso.

L'elenco delle applicazioni mostrate si basa sulle applicazioni installate nel database.

Dopo aver compilato tutti i campi necessari, clicca il pulsante Salva manualmente. Un'email di invito viene inviata automaticamente all'utente, utilizzando l'indirizzo specificato nel campo Indirizzo Email. L'utente deve cliccare sul link incluso nell'email per accettare l'invito e creare le credenziali di accesso al database.

Tipo di utente

Il Tipo di Utente puo essere scelto dalla pagina Gestisci Utenti cliccando sulla barra di ricerca e impostando un filtro per Utente Interno o Utente Portale.

I database di Laundry ERP hanno tre tipi di utenti: Utente Interno, Portale e Pubblico. Gli utenti sono considerati utenti interni del database. Gli utenti portale sono utenti esterni, che hanno accesso solo al portale del database per visualizzare i record. Gli utenti pubblici sono coloro che visitano i siti web tramite il frontend.

L'opzione Portale non consente all'amministratore di scegliere i diritti di accesso. Questi utenti hanno diritti di accesso preimpostati specifici (come regole sui record e menu limitati) e generalmente non appartengono ai gruppi standard di Laundry ERP.

Dispositivi utente

Per motivi di sicurezza, quando un utente accede al database, le varie informazioni di login, come l'indirizzo IP, vengono memorizzate nel profilo dell'utente. E buona prassi controllare periodicamente queste informazioni per assicurarsi che tutti gli accessi siano effettuati dall'utente e che nessun altro abbia acceduto al database.

Per controllare i dispositivi collegati, clicca sull'icona utente nell'angolo in alto a destra e seleziona Il mio Profilo. Questo apre il profilo dell'utente nell'app Impostazioni. Clicca sulla scheda Dispositivi per visualizzare un elenco Kanban di tutti i dispositivi con cui l'utente ha effettuato l'accesso al database. Ogni dispositivo attualmente collegato al sistema mostra un cerchio verde accanto al nome del dispositivo sulla scheda Kanban.

Clicca su una scheda per visualizzare i dettagli del dispositivo. Ogni scheda mostra il nome dell'Utente, il Nome del dispositivo, l'Ultimo Indirizzo IP utilizzato e l'Indirizzo IP Collegato. Mostra anche la Prima Attivita e l'Ultima Attivita, che indicano quando il dispositivo ha effettuato il primo accesso al database e l'ultima volta che e stato attivo.

Se un dispositivo e legittimo e deve essere mantenuto, clicca Salva.

Se il dispositivo e legittimo ma non deve essere mantenuto e non rappresenta un rischio di sicurezza, clicca Elimina.

Revocare i dispositivi

Se un dispositivo elencato non e un dispositivo utente legittimo e potrebbe rappresentare un potenziale rischio di sicurezza, rimuovi il dispositivo e revoca l'accesso cliccando il pulsante Revoca.

Viene visualizzata una finestra pop-up di Controllo Sicurezza che chiede di confermare l'identita inserendo la password. Inserisci la password dell'utente, quindi clicca Conferma Password.

Il dispositivo scompare dalla scheda Dispositivi e non potra piu essere utilizzato per accedere al database.

Disattivare gli utenti

Per disattivare (cioe archiviare) un utente, vai su Impostazioni > Sezione Utenti > Gestisci Utenti. Quindi, seleziona la casella a sinistra degli utenti da disattivare.

Dopo aver selezionato l'utente appropriato da archiviare, clicca sull'icona Azioni e seleziona Archivia dal menu a discesa risultante. Quindi, clicca OK dalla finestra pop-up di Conferma che appare.

Errore: troppi utenti

Se nel database sono presenti piu utenti di quelli previsti dalla sottoscrizione, viene visualizzato il seguente messaggio.

Quando appare il messaggio, l'amministratore del database ha 30 giorni per intervenire prima che il database scada. Il conto alla rovescia viene aggiornato ogni giorno.

Approfondimenti

Per risolvere il problema, e possibile:

• Aggiungere piu utenti alla sottoscrizione cliccando il link Aggiorna la tua sottoscrizione visualizzato nel messaggio per convalidare il preventivo di upsell e pagare per gli utenti aggiuntivi.
• Disattivare gli utenti e rifiutare il preventivo di upsell.

Una volta che il database ha il numero corretto di utenti, il messaggio di scadenza scompare automaticamente dopo alcuni giorni, quando avviene la successiva verifica.

Gestione delle password

La gestione delle password e una parte importante per garantire agli utenti l'accesso autonomo al database in ogni momento. Laundry ERP offre diversi metodi per reimpostare la password di un utente.

Reimpostare la password

A volte gli utenti possono voler reimpostare la propria password personale per maggiore sicurezza, in modo da essere gli unici a conoscerla. Laundry ERP offre due diverse opzioni di reimpostazione: una avviata dall'utente stesso e un'altra attivata dall'amministratore.

Abilitare il reset della password dalla pagina di login

E possibile abilitare/disabilitare il reset della password direttamente dalla pagina di login. Questa azione viene completata dal singolo utente e questa impostazione e abilitata per impostazione predefinita.

Per modificare questa impostazione, vai su Impostazioni > sezione Permessi, attiva Reset Password, quindi clicca Salva.

Nella pagina di login, clicca Reimposta Password per avviare il processo di reimpostazione e ricevere un token di reset all'indirizzo email registrato.

Inviare le istruzioni di reset

Vai su Impostazioni > Utenti e Aziende > Utenti, seleziona l'utente dall'elenco e clicca su Invia Istruzioni di Reset Password nel modulo utente. Un'email con le istruzioni viene inviata automaticamente.

Questa email contiene tutte le istruzioni necessarie per reimpostare la password, insieme a un link che reindirizza l'utente alla pagina di login di Laundry ERP.

Modificare la password di un utente

Vai su Impostazioni > Utenti e Aziende > Utenti e seleziona un utente per accedere al suo modulo. Clicca sull'icona Azioni e seleziona Cambia Password dal menu a discesa risultante. Inserisci una nuova password nella colonna Nuova Password della finestra pop-up Cambia Password che appare, e conferma la modifica cliccando Cambia Password.

Dopo aver cliccato Cambia Password, la pagina viene reindirizzata alla pagina di login di Laundry ERP dove e possibile accedere nuovamente al database utilizzando la nuova password.

Multi Azienda

Il campo Multi Azienda nel modulo di un utente consente a un amministratore di fornire l'accesso a piu aziende. Per configurare un ambiente multi-azienda per un utente, vai all'utente desiderato tramite: Impostazioni > Sezione Utenti > Gestisci Utenti. Quindi, seleziona l'utente per aprire il suo modulo e configurare l'accesso multi-azienda.

Sotto Multi Azienda nella scheda Diritti di Accesso, imposta i campi Aziende Consentite e Azienda Predefinita.

Il campo Aziende Consentite puo contenere piu aziende. Queste sono le aziende a cui l'utente puo accedere e che puo modificare, in base ai diritti di accesso impostati. L'Azienda Predefinita e l'azienda a cui l'utente accede per impostazione predefinita al momento del login. Questo campo puo contenere solo una azienda.