Programma Referral

Gestione del programma di segnalazione candidati con punti, premi e gamification per incentivare i dipendenti a referenziare nuovi talenti in Laundry ERP.

Programma Referral

L'applicazione Referral di Laundry ERP e un punto centralizzato dove sono raccolte tutte le informazioni relative alle segnalazioni: dai punti guadagnati, ai colleghi assunti, fino ai premi selezionati. Gli utenti possono raccomandare persone che conoscono per le posizioni lavorative aperte, e poi guadagnare punti referral man mano che queste persone avanzano nel processo di selezione. Una volta accumulati abbastanza punti, e possibile scambiarli con premi. Le applicazioni Dipendenti, Reclutamento e Sito Web devono essere tutte installate affinche l'applicazione Referral funzioni correttamente.

Le uniche configurazioni necessarie per l'applicazione Referral dopo l'installazione riguardano i premi; tutto il resto e gia preconfigurato al momento dell'installazione di Laundry ERP Referral.

In una lavanderia industriale, il programma Referral e particolarmente strategico per il reclutamento di figure difficili da reperire: operatori macchine di lavaggio e stiro, tecnici manutentori di impianti industriali, autisti per la logistica e consegna biancheria, e addetti al controllo qualita. Incentivare i dipendenti esistenti a segnalare candidati qualificati riduce significativamente tempi e costi di selezione.

Gli utenti con diritti di accesso Utente Referral, Responsabile o Amministratore per l'applicazione Reclutamento possono accedere all'applicazione Referral. Solo gli utenti con diritti di Amministratore per l'applicazione Reclutamento hanno accesso al report analisi referral e ai menu di configurazione. Per maggiori informazioni su utenti e diritti di accesso, consulta la documentazione relativa.

Onboarding

Quando si apre l'applicazione Referral per la prima volta, viene visualizzato uno script di onboarding preconfigurato. Questo script e composto da quattro slide, ciascuna delle quali spiega le diverse parti dell'applicazione Referral. Nella parte superiore della dashboard, il seguente messaggio viene visualizzato durante tutte le slide di onboarding: RIUNISCI LA TUA SQUADRA! Programma Referral Lavorativo. Dietro questo messaggio principale c'e un'immagine, e sotto di essa un testo esplicativo aggiuntivo.

Ciascuna delle slide di onboarding ha un'immagine e un messaggio corrispondente. Dopo aver letto ciascun messaggio, clicca il pulsante Avanti per passare alla slide successiva.

Il testo che appare su ciascuna slide e il seguente:

OH NO! I CATTIVI SI AGGIRANO PER LA CITTA! AIUTACI A RECLUTARE UNA SQUADRA DI SUPEREROI PER SALVARE LA GIORNATA!
SFOGLIA LE POSIZIONI LAVORATIVE APERTE, PROMUOVILE SUI SOCIAL MEDIA O SEGNALA AMICI.
ACCUMULA PUNTI E SCAMBIALI CON FANTASTICI REGALI NEL NEGOZIO.
COMPETI CON I TUOI COLLEGHI PER COSTRUIRE LA MIGLIORE LEGA DELLA GIUSTIZIA!

Le slide di onboarding appariranno ogni volta che l'applicazione Referral viene aperta, fino a quando tutte le slide non saranno state visualizzate e il pulsante Inizia Ora non sara stato cliccato. Se l'onboarding viene interrotto in qualsiasi momento, o se il pulsante Inizia Oranon e stato cliccato, le slide di onboarding ricominceranno all'apertura dell'applicazione Referral. Una volta cliccato il pulsante Inizia Ora, le slide di onboarding non saranno piu visualizzate, e la dashboard principale verra caricata quando si apre l'applicazione Referral da quel momento in poi.

In qualsiasi momento durante l'onboarding, clicca il pulsante Salta per aprire direttamente la dashboard principale di Referral.

Se ci sono candidati assunti che l'utente aveva segnalato prima di aprire l'applicazione Referral (cioe le slide di onboarding non sono mai apparse prima), quando si clicca Inizia Ora alla fine dell'onboarding, invece della dashboard principale, appare una schermata di assunzione.

Modifica slide di onboarding

Le slide di onboarding possono essere modificate se necessario. Solo gli utenti con diritti di Amministratore per l'applicazione Reclutamento possono modificare le slide di onboarding. Per modificare una slide, vai su Referral > Configurazione > Onboarding. Ogni riga visualizza il testo della singola slide di onboarding. Per modificare una slide, clicca sulla riga della slide per aprire il modulo di onboarding della slide.

Apporta le modifiche desiderate al messaggio nel campo Testo. Puo essere selezionata anche un'Azienda. Tuttavia, se questo campo e compilato, quella slide viene visualizzata solo per quella specifica azienda.

Il campo Azienda appare solo in un database multi-azienda.

Anche l'immagine puo essere modificata. Passa il mouse sulla miniatura dell'immagine nell'angolo in alto a destra del modulo. Appariranno un'icona Modifica e un'icona Cancella. Clicca l'icona Modifica per cambiare l'immagine. Si apre una finestra di esplorazione file. Naviga all'immagine desiderata, selezionala, poi clicca Apri. La nuova immagine appare nella miniatura. Per eliminare un'immagine, clicca l'icona Cancella, poi seleziona una nuova immagine utilizzando l'icona Modifica.

La sequenza in cui appaiono le slide puo essere modificata dalla dashboard Onboarding. Clicca l'icona di trascinamento a sinistra del testo della slide e trascinala nella posizione desiderata.

Referral assunti

Quando un candidato segnalato da un utente viene assunto, l'utente "fa crescere la propria squadra di supereroi" e aggiunge avatar di supereroi alla propria dashboard Referral.

Dopo che un referral e stato assunto, quando l'utente apre successivamente l'applicazione Referral, invece della dashboard principale, si carica una pagina di assunzione. Il testo NOME REFERRAL E STATO ASSUNTO! Scegli un avatar per il tuo nuovo amico! appare.

Sotto questo messaggio ci sono cinque miniature di avatar tra cui scegliere. Se un avatar e gia stato assegnato a un referral, la miniatura e disattivata, e il nome per cui l'avatar e stato scelto appare sotto di esso. Clicca su un avatar disponibile per selezionarlo.

Se piu di un referral e stato assunto dal completamento dell'onboarding nell'applicazione Referral, dopo aver selezionato il primo avatar, all'utente viene chiesto di selezionare un altro avatar per il successivo referral assunto. Una volta selezionati tutti gli avatar, la dashboard si carica e tutti gli avatar sono ora visibili. Passando il mouse su ciascun avatar, il nome viene visualizzato sopra di esso.

Modifica amici

Gli avatar degli amici possono essere modificati nella stessa maniera in cui vengono modificati i livelli. Solo gli utenti con diritti di Amministratore per l'applicazione Reclutamento possono apportare modifiche agli amici. Gli amici preconfigurati possono essere visualizzati e modificati navigando su Referral > Configurazione > Amici. L'avatar di ciascun amico appare nella colonna Immagine Dashboard, e il nome corrispondente appare nella colonna Nome Amico. Le immagini predefinite sono un gruppo eterogeneo di personaggi eroici, che spaziano da robot a cani.

Per modificare l'immagine dashboard, la miniatura, il nome o la posizione di un amico, clicca su un singolo amico per aprire il modulo amico referral. Digita il nome nel campo Nome Amico. Il nome serve esclusivamente a differenziare gli amici nel menu di configurazione; il nome dell'amico non e visibile in nessun'altra parte dell'applicazione Referral.

La Posizione puo essere impostata su Davanti o Dietro. Questo determina la posizione dell'amico rispetto all'avatar del supereroe dell'utente. Clicca il pulsante radio accanto alla selezione desiderata, e l'amico apparira davanti o dietro l'avatar dell'utente quando attivato.

Se desiderato, sia la miniatura Immagine che l'Immagine Dashboard possono essere modificate. Passa il mouse sull'immagine da sostituire per visualizzare un'icona Modifica e un'icona Cancella. Clicca l'icona Modifica e appare una finestra di esplorazione file. Naviga al file immagine desiderato, poi clicca Apri per selezionarlo.

Per annullare le modifiche apportate, clicca l'icona Annulla tutte le modifiche per eliminare le modifiche e ripristinare il contenuto originale.

Non e consigliato modificare le immagini. Un file immagine deve avere uno sfondo trasparente affinche venga renderizzato correttamente. Solo utenti con conoscenze sulle immagini trasparenti dovrebbero tentare di modificare le immagini nell'applicazione Referral.Una volta che un'immagine e stata modificata e l'amico e stato salvato, non e possibile ripristinare l'immagine originale. Per tornare all'immagine originale, l'applicazione Referral deve essere disinstallata e poi reinstallata.

Livelli

L'applicazione Referral dispone di livelli preconfigurati che si riflettono nell'avatar dell'utente sulla dashboard Referral. Man mano che un utente segnala potenziali dipendenti e guadagna punti, puo salire di livello, come in un videogioco.

I livelli non hanno alcun impatto funzionale sulle prestazioni dell'applicazione. Sono utilizzati esclusivamente allo scopo di aggiungere livelli di achievement che i partecipanti possono aspirare a raggiungere, gamificando i referral per l'utente.

Il livello attuale dell'utente e visualizzato nella parte superiore della dashboard principale dell'applicazione Referral, direttamente sotto la foto, nel formato Livello: #. Inoltre, un anello colorato appare intorno alla foto dell'utente, indicando quanti punti l'utente ha attualmente e quanti punti aggiuntivi sono necessari per salire di livello. La porzione ciano dell'anello rappresenta i punti guadagnati, mentre la porzione bianca rappresenta i punti ancora necessari prima di poter salire di livello.

Modifica livelli

Solo gli utenti con diritti di Amministratore per l'applicazione Reclutamento possono modificare i livelli.

Non e consigliato modificare le immagini. Un file immagine deve avere uno sfondo trasparente affinche venga renderizzato correttamente. Solo utenti con conoscenze sulle immagini trasparenti dovrebbero tentare di modificare le immagini nell'applicazione Referral.Una volta che un'immagine e stata modificata e il livello e stato salvato, non e possibile ripristinare l'immagine originale. Per tornare all'immagine originale, l'applicazione Referral deve essere disinstallata e poi reinstallata.

I livelli preconfigurati possono essere visualizzati e modificati navigando su Referral > Configurazione > Livelli. Ogni avatar appare nella colonna Immagine, e il numero di livello corrispondente appare nella colonna Nome Livello. Le immagini predefinite sono di supereroi, e ogni livello aggiunge un elemento aggiuntivo al loro avatar, come mantelli e scudi.

Per modificare l'immagine, il nome o i punti necessari per raggiungere un livello, clicca su un livello nella lista per aprire il modulo del livello, poi apporta le modifiche.

Digita il nome (o numero) del livello nel campo Nome Livello. Cio che viene inserito viene visualizzato sotto la foto dell'utente sulla dashboard principale quando raggiunge quel livello. Inserisci il numero di punti referral necessari per raggiungere quel livello nel campo Requisiti. I punti necessari per salire di livello sono i punti totali accumulati nel corso della vita lavorativa del dipendente, non punti aggiuntivi rispetto al livello precedente.

Se desiderato, anche l'Immagine puo essere modificata. Passa il mouse sull'immagine per visualizzare un'icona Modifica e un'icona Cancella. Clicca l'icona Modifica e appare una finestra di esplorazione file. Naviga al file immagine desiderato, poi clicca Apri per selezionarlo.

Salire di livello

Una volta accumulati abbastanza punti per salire di livello, il cerchio intorno alla foto dell'utente e completamente riempito di colore ciano, una grande immagine con la scritta SALI DI LIVELLO! appare sopra la foto, e la frase CLICCA PER SALIRE DI LIVELLO! appare sotto la foto dell'utente e il livello attuale.

Clicca sulla grafica SALI DI LIVELLO!, sulla foto dell'utente o sul testo CLICCA PER SALIRE DI LIVELLO! sotto la foto dell'utente per far salire di livello l'utente. L'avatar dell'utente cambia in base al livello corrente, e l'anello intorno alla foto viene aggiornato per indicare la quantita attuale di punti.

Salire di livello non costa all'utente alcun punto; l'utente deve solo guadagnare la quantita specificata di punti richiesti.

Una volta che un utente ha raggiunto il livello piu alto configurato, continuera ad accumulare punti che possono essere riscattati per premi, ma non potra piu salire di livello. L'anello intorno alla foto rimane ciano pieno.

Per approfondimenti sul programma referral, consulta le seguenti guide:

Analisi Costi

Report di analisi dei costi della flotta in Laundry ERP per veicolo, conducente e periodo, con confronti temporali dettagliati.

Condivisione Offerte di Lavoro

Come condividere posizioni lavorative aperte tramite email, SMS, WhatsApp, link di tracciamento e social media nell'applicazione Referral di Laundry ERP.