Ordini

L'app Pranzo consente ai dipendenti di effettuare ordini per il pranzo, visualizzare le opzioni disponibili per ogni giorno e controllare il saldo del proprio account, tutto da un'unica interfaccia.

Quando si apre l'applicazione Pranzo, viene caricata la dashboard Ordina il Tuo Pranzo. Questa vista e accessibile anche navigando su App Pranzo > Il Mio Pranzo > Nuovo Ordine.

La dashboard Ordina il Tuo Pranzo fornisce un riepilogo delle offerte pranzo, le informazioni sull'account dell'utente e gli ordini del giorno corrente con i relativi stati.

Ordina il Tuo Pranzo

Nella dashboard principale Ordina il Tuo Pranzo, tutte le informazioni necessarie per effettuare un ordine sono visibili. Il filtro predefinito e impostato sul giorno corrente (esempio: Mercoledi), che mostra solo i prodotti acquistabili in quel giorno, in base alla disponibilita del fornitore.

Il lato sinistro della dashboard visualizza le varie Categorie di prodotti disponibili, insieme ai Fornitori che li forniscono. A destra di ciascuna voce c'e un numero che indica quanti prodotti sono associati a quella categoria o fornitore.

Per filtrare i prodotti per categorie o fornitori, clicca la casella di controllo accanto alla categoria o al fornitore desiderato per visualizzare solo gli elementi all'interno di quelle selezioni. Possono essere effettuate selezioni multiple in ciascuna sezione.

Il lato destro della dashboard, che funge da hub account, visualizza l'utente, la sua sede, la data corrente, il saldo del conto (nel campo Saldo Disponibile) e i dettagli dell'ordine per il giorno corrente, se sono stati effettuati ordini.

La sezione centrale visualizza tutti i prodotti in una vista Kanban predefinita. Ogni scheda prodotto mostra il nome, il costo, il fornitore, la foto e la descrizione del prodotto. Se il prodotto e configurato come nuovo, viene visualizzata anche un'etichetta verde Nuovo.

Effettuare ordini

Per effettuare un ordine pranzo, vai alla dashboard principale Ordina il Tuo Pranzo aprendo l'app Pranzo oppure navigando su App Pranzo > Il Mio Pranzo > Nuovo Ordine.

Selezionare la sede

Assicurati che la sede impostata nell'hub account sul lato destro della dashboard Ordina il Tuo Pranzo sia corretta. Clicca il menu a tendina Sede per visualizzare tutte le sedi dell'app Pranzo e seleziona la sede corrente dell'utente (o la sede in cui l'utente desidera ricevere il pranzo).

Selezionare la data

L'app Pranzo consente di effettuare ordini non solo per il giorno corrente, ma anche per pasti futuri. Questa funzionalita permette agli utenti di pianificare i pasti in anticipo, senza dover effettuare ordini giornalieri.

Clicca la data sul lato destro della dashboard Ordina il Tuo Pranzo per aprire una finestra pop-up calendario. Clicca sulla data desiderata per selezionarla. Tutti i prodotti aggiunti sono per la consegna nella data selezionata.

Possono essere ordinati piu prodotti con date di consegna diverse contemporaneamente; non e necessario elaborare ogni giorno separatamente.

Aggiungere prodotti a un ordine

Dalla dashboard Ordina il Tuo Pranzo, clicca su un prodotto desiderato per aggiungerlo a un ordine; il prodotto appare nella finestra pop-up Configura il Tuo Ordine.

Nella parte superiore della finestra pop-up sono visualizzati l'immagine, il nome e il prezzo del prodotto. Sotto, ci sono potenziali campi Extra che mostrano eventuali articoli o opzioni aggiuntive, come condimenti o bevande. Clicca la casella di controllo accanto agli extra desiderati nei campi Extra per aggiungerli all'ordine.

Ogni opzione extra e organizzata per categoria, con il nome e il prezzo. Man mano che vengono selezionati gli extra, il prezzo visualizzato nella parte superiore della finestra pop-up si aggiorna per riflettere tutte le selezioni correnti.

Sotto il campo Extra c'e la Descrizione del prodotto, seguita da un campo Note. Il campo Note viene utilizzato per inserire informazioni importanti che vengono inviate al fornitore riguardo all'ordine, come richieste speciali o allergie alimentari.

Dopo aver effettuato tutte le selezioni per il prodotto, clicca il pulsante Aggiungi al Carrello nella parte inferiore sinistra della finestra pop-up. Per annullare l'ordine, clicca il pulsante Annulla.

Errori

Ci possono essere diversi motivi per cui un ordine non puo essere effettuato: fondi insufficienti, un ordine incompleto oppure essere al di fuori degli orari operativi del fornitore.

Fondi insufficienti

Se il prezzo dell'articolo nella finestra pop-up Configura il Tuo Ordine supera il Saldo Disponibile dell'utente, appare il seguente errore:

Il tuo portafoglio non contiene abbastanza fondi per effettuare questo ordine. Per aggiungere fondi al portafoglio, contatta il responsabile pranzo.

Inoltre, il pulsante Aggiungi al Carrello viene nascosto e appare solo il pulsante Annulla.

Se appare questo errore, l'utente deve aggiungere fondi al proprio account pranzo tramite un amministratore dell'app Pranzo prima di effettuare l'ordine.

Ordini incompleti

A seconda di come sono configurati i vari extra per un fornitore, e possibile ricevere un errore quando si tenta di aggiungere prodotti al carrello.

Un errore si verifica quando un prodotto configurato richiede all'utente di selezionare un'opzione nel campo Extra, ma l'utente non ne effettua una.

In questo caso, appare una finestra pop-up Errore di Validazione. L'errore viene brevemente spiegato nella finestra. Clicca Chiudi per chiudere la finestra e apportare le modifiche necessarie alla finestra pop-up Configura il Tuo Ordine.

Fuori orario fornitore

Ogni fornitore nell'app Pranzo ha la propria disponibilita configurata, con gli orari operativi e la scadenza per l'invio degli ordini via email.

Se un utente clicca su un prodotto di un fornitore che e chiuso o la cui finestra ordini e chiusa, appare il seguente messaggio nella finestra pop-up Configura il Tuo Prodotto: Gli ordini per questo fornitore sono gia stati inviati.

Clicca il pulsante Annulla e seleziona un prodotto di un altro fornitore.

Riepilogo ordine

Quando gli articoli vengono aggiunti a un ordine, appaiono nel riepilogo Il Tuo Ordine, situato sul lato destro della dashboard Ordina il Tuo Pranzo.

Ogni prodotto e elencato nella propria scheda Kanban, con il nome del prodotto, la sede dell'utente, eventuali extra aggiunti, la quantita, un tag di stato, la data di consegna dell'ordine e l'importo totale.

I tag disponibili che possono essere visualizzati per ciascun articolo nella sezione Il Tuo Ordine sono:

• Da Ordinare -- il prodotto e stato aggiunto al carrello, ma non e stato ancora acquistato dall'utente. Questo tag appare in grigio.
• Ordinato -- il prodotto e stato acquistato dall'utente ed e in attesa di essere inviato al fornitore da un responsabile dell'app Pranzo. Questo tag appare in viola.

Le quantita dei prodotti possono essere regolate cliccando le icone (+) o (-) sotto il prodotto elencato. Il prezzo del prodotto si aggiorna in tempo reale per riflettere il costo della quantita attualmente selezionata.

Sotto la sezione Il Tuo Ordine c'e un riepilogo delle informazioni di acquisto, che include:

• Totale: questo campo visualizza l'importo totale per l'ordine pranzo dell'intera giornata, inclusi tutti gli articoli gia ordinati, ricevuti e tutti gli ordini in sospeso.
• Gia Pagato: questo campo indica quanto e stato pagato quel giorno verso l'importo Totale.
• Da Pagare: questo campo visualizza quanto dell'importo Totale rimanente deve essere pagato per effettuare l'ordine attualmente configurato (articoli con tag Da Ordinare).

Annullare un ordine

Gli ordini possono essere annullati in qualsiasi momento, a condizione che non siano gia stati inviati al fornitore. Tutti gli ordini che appaiono nella sezione Il Tuo Ordine possono essere annullati. Tutti gli ordini che sono stati inviati appaiono nella sezione Ordini passati e non possono essere annullati.

Gli ordini possono essere annullati in due modi: singolarmente oppure in blocco.

Annullare un singolo articolo

Nella dashboard Ordina il Tuo Pranzo, clicca l'icona (-) sotto il prodotto desiderato nella sezione Il Tuo Ordine, fino a quando la quantita non raggiunge zero. L'ordine viene annullato e il prodotto scompare dalla sezione Il Tuo Ordine.

Annullare tutti gli articoli

Tutti gli articoli nella sezione Il Tuo Ordine della dashboard Ordina il Tuo Pranzo possono essere annullati contemporaneamente. Clicca il pulsante Svuota Ordine nella parte inferiore del lato destro della dashboard, e tutti i prodotti vengono annullati.

Inviare un ordine

Per effettuare l'ordine, clicca il pulsante Ordina Ora sul lato destro della dashboard Ordina il Tuo Pranzo, situato in basso. All'utente viene addebitato l'importo visualizzato nel campo Da Pagare, e il costo viene detratto dal saldo del suo account Pranzo.

Una volta effettuato l'ordine, i tag degli articoli acquistati nella sezione Il Tuo Ordine cambiano da tag grigi Da Ordinare a tag viola Ordinato.

Monitorare un ordine

Quando gli ordini sono stati inviati ai fornitori, i prodotti si spostano nella sezione Ordini passati, situata sul lato destro della dashboard Ordina il Tuo Pranzo. Tutti gli Ordini passati sono compressi per impostazione predefinita. Clicca l'icona di espansione e tutti gli ordini passati appaiono nelle proprie schede Kanban.

Ogni scheda Kanban visualizza il nome del prodotto, il costo, la sede e la data di consegna.

Inoltre, ogni scheda Kanban ha uno dei seguenti tag di stato:

• Ordinato -- questo tag appare in blu e indica che l'ordine e stato inviato al fornitore, ma non e stato ancora ricevuto.
• Ricevuto -- questo tag appare in verde e indica che l'ordine e arrivato alla sede ed e stato verificato dall'amministratore dell'app Pranzo.

Ricevere un ordine

Quando gli ordini vengono ricevuti nella sede di consegna, il responsabile dell'app Pranzo li conferma e viene inviata una notifica al dipendente che ha ordinato il cibo tramite email.

I Miei Ordini

Per visualizzare un elenco completo di tutti gli ordini effettuati nell'app Pranzo per l'utente attualmente connesso, vai su App Pranzo > Il Mio Pranzo > Storico Ordini. Questo porta alla dashboard I Miei Ordini. I dati sono filtrati per I Miei Ordini e raggruppati per Data Ordine: Giorno, per impostazione predefinita, entrambi visibili nella barra di ricerca.

Tutti i prodotti appaiono in una vista elenco, organizzati per data. L'elenco mostra le informazioni su Data Ordine, Fornitore, Prodotto, Extra, Note, Utente, Sede Pranzo, Prezzo e Stato. In un database multi-azienda, appare anche una colonna Azienda.

Il costo totale degli ordini di ogni giorno e visualizzato nella riga superiore contenente la data dell'ordine. In fondo all'elenco, sotto tutte le righe, appare l'importo totale complessivo pagato per tutti gli ordini, nella colonna Prezzo.

Alla fine di ogni riga prodotto con stato Ordinato, Da Ordinare o Inviato, appare un pulsante Annulla. Clicca Annulla per annullare l'ordine di quel prodotto. Una volta annullato l'ordine, il denaro pagato per quel prodotto viene rimborsato e appare nell'account dell'utente.

Alla fine di ogni riga prodotto con stato Ricevuto, appare un pulsante Riordina. Clicca Riordina per riordinare istantaneamente lo stesso prodotto, con gli stessi extra, se applicabile. Il nuovo ordine appare nell'elenco sotto la data corrente, e il prodotto viene pagato con il denaro detratto dall'account dell'utente.

Qualsiasi ordine con stato Annullato ha un pulsante Ripristina alla fine della riga. Per ripristinare un ordine annullato, clicca il pulsante Ripristina e lo stato del prodotto cambia in Ordinato.

Il Mio Account

Per visualizzare un riepilogo di tutte le transazioni nell'account dell'utente, vai su App Pranzo > Il Mio Pranzo > Storico Account. Viene mostrata la dashboard Il Mio Account.

La presentazione predefinita della dashboard Il Mio Account visualizza tutte le voci, dalla piu recente alla piu vecchia. I campi Data, Descrizione e Importo sono gli unici visualizzati nell'elenco.

Le voci con un importo negativo nella colonna Importo rappresentano prodotti acquistati nell'app Pranzo. Queste appaiono nel formato -XX,XX EUR.

Le voci con un saldo positivo rappresentano fondi aggiunti all'account pranzo dell'utente, oppure ordini annullati che sono stati rimborsati. Queste appaiono nel formato XX,XX EUR.