Sondaggi

Sondaggi in sessione dal vivo

Crea e gestisci sondaggi in sessione dal vivo con risposte in tempo reale per presentazioni e dimostrazioni in Laundry ERP.

Sondaggi in sessione dal vivo

Con l'applicazione Sondaggi di Laundry ERP, gli utenti possono arricchire dimostrazioni e presentazioni in presenza con la funzionalita Sessione dal vivo.

I sondaggi in Sessione dal vivo funzionano come un sondaggio normale, ma con un moderatore che presenta le domande ai partecipanti, rivela le risposte in tempo reale e controlla il ritmo del sondaggio.

Nelle sessioni dal vivo, i partecipanti accedono al sondaggio tramite un URL personalizzato e accedono con un codice di accesso opzionale. Quando il sondaggio e iniziato, il moderatore presenta una domanda alla volta.

Il pubblico dei partecipanti invia le risposte, tramite computer o dispositivo mobile, e una volta raccolte, il moderatore rivela tutte le risposte in tempo reale, con i risultati di ogni risposta visualizzati come grafico a barre.

Creare un sondaggio in Sessione dal vivo

Per creare un sondaggio in Sessione dal vivo, apri l'applicazione Sondaggi. Dalla dashboard Sondaggi, fai clic sul pulsante Nuovo per aprire un modulo sondaggio vuoto.

Qualsiasi tipo di sondaggio (Sondaggio, Sessione dal vivo, Valutazione o Personalizzato), presentato come pulsanti radio nella parte superiore del modulo, puo essere utilizzato per creare una Sessione dal vivo.

Tuttavia, selezionando il tipo Sessione dal vivo si semplifica il processo perche Laundry ERP seleziona automaticamente le impostazioni e le opzioni ottimali per un sondaggio in Sessione dal vivo.

Se l'opzione E una certificazione e abilitata nella scheda Opzioni, il sondaggio non puo essere utilizzato come Sessione dal vivo.

Con il tipo di sondaggio desiderato selezionato, procedi a creare il sondaggio con domande e sezioni.

Durante la creazione delle domande per il sondaggio in Sessione dal vivo, apri la scheda Opzioni nella finestra pop-up Crea sezioni e domande per accedere alla sezione Sessioni dal vivo, che ha una sola funzionalita: Limite di tempo per la domanda.

Quando Limite di tempo per la domanda e abilitato, appare un nuovo campo accanto in cui l'utente deve inserire il tempo desiderato (in secondi) che il partecipante ha per rispondere alla domanda.

Scheda Opzioni

Dopo aver creato le domande, apri la scheda Opzioni del modulo sondaggio per configurarlo ulteriormente.

La scheda Opzioni e organizzata in quattro sezioni: Domande, Tempo e punteggio, Partecipanti e Sessione dal vivo.

Sezione Domande

Indipendentemente dall'opzione selezionata per il campo Impaginazione, il sondaggio in Sessione dal vivo mostra solo Una pagina per domanda, e impostazione predefinita quando si fa clic sul pulsante Crea sessione dal vivo.

L'opzione Una pagina per domanda nel campo Impaginazione e selezionata per impostazione predefinita e nessun'altra opzione appare nella sezione Domande quando e selezionato il tipo Sessione dal vivo.

Le opzioni Mostra avanzamento come e Selezione domande sono comunque disponibili per le Sessioni dal vivo, se desiderate, ma non sono obbligatorie.

Tuttavia, la funzionalita Consenti navigazione non e disponibile durante le sessioni dal vivo, poiche il moderatore controlla il sondaggio e i partecipanti non hanno il controllo su quale domanda vedono o quando.

Sezione Tempo e punteggio

L'opzione Limite di tempo del sondaggio non e applicabile per le sessioni dal vivo. Questa opzione non appare nemmeno nella sezione Tempo e punteggio se e selezionato il tipo Sessione dal vivo.

Sebbene il Limite di tempo del sondaggio non sia applicabile per le sessioni dal vivo, ogni domanda puo avere il proprio Limite di tempo, configurabile tramite la scheda Opzioni del modulo pop-up della domanda. Questi limiti specifici per domanda funzionano con le sessioni dal vivo.

Se desiderato, qualsiasi opzione di Punteggio e la successiva opzione Punteggio richiesto (%) sono disponibili per le sessioni dal vivo.

Tuttavia, se l'opzione E una certificazione e abilitata, il sondaggio non puo essere utilizzato come sessione dal vivo. L'opzione E una certificazione non appare nella sezione Tempo e punteggio se e selezionato il tipo Sessione dal vivo.

Sezione Partecipanti

Il campo Modalita di accesso e impostato su Chiunque abbia il link quando il sondaggio viene utilizzato come sessione dal vivo. Questa opzione non puo essere modificata se e selezionato il tipo Sessione dal vivo.

L'opzione Richiedi accesso e disponibile per le sessioni dal vivo. Tuttavia, se e selezionato il tipo Sessione dal vivo, il campo Limita tentativi che normalmente appare quando Richiedi accesso e abilitato non appare, poiche i partecipanti della sessione dal vivo possono tentare il sondaggio una sola volta mentre il moderatore li guida.

Sezione Sessione dal vivo

Il campo Codice sessione consente agli utenti di creare codici univoci che i partecipanti useranno per accedere al sondaggio in sessione dal vivo. Questo codice puo consistere in qualsiasi combinazione di lettere, numeri e/o simboli.

Il campo Codice sessione non e obbligatorio, tuttavia e consigliato perche aggiunge un livello di esclusivita al sondaggio e, senza un codice, l'URL nel campo Link sessione diventa molto piu complesso.

Se un Codice sessionenon viene inserito, i partecipanti possono accedere al sondaggio tramite il Link sessione senza bisogno di un moderatore, e gli elementi fondamentali della Sessione dal vivo vengono persi, poiche il sondaggio diventa un semplice questionario senza risultati in tempo reale.

Con un Codice sessione, l'URL nel campo Link sessione (non modificabile) e semplificato e termina con il Codice sessione, preceduto da /s/.

Esempio: Se 1212 e stato inserito come Codice sessione, l'URL nel campo Link sessione inizia con l'URL base del database (ad esempio mio-database.laundryerp.com), seguito da: /s/1212.Quindi, collettivamente, il Link sessione di esempio sarebbe: mio-database.laundryerp.com/s/1212.
Se l'utente invia il Link sessione nella sua forma completa, incluso il Codice sessione, i partecipanti non dovranno inserire un codice poiche sarebbe gia inserito per loro. Quel link li porta in una sala d'attesa virtuale, dove devono semplicemente aspettare che il moderatore avvii ufficialmente il sondaggio.Se l'utente invia il Link sessionesenza il Codice sessione alla fine (cioe l'intero URL fino a.../s/), i partecipanti verranno portati a una pagina dove dovranno inserire il Codice sessione specifico per accedere.

Se un'opzione di Punteggio e stata abilitata, anche l'opzione Premia risposte rapide e disponibile per le sessioni dal vivo.

Avviare sondaggi in Sessione dal vivo

Una volta che tutte le domande e le configurazioni sono complete, gli utenti possono fare clic sul pulsante Crea sessione dal vivo nella parte superiore del modulo sondaggio. Questo apre una nuova scheda del browser al Gestore sessione.

Quando il pulsante Crea sessione dal vivo e stato cliccato e la sessione e iniziata, appare un nuovo pulsante Apri gestore sessione nel modulo sondaggio, che apre una nuova scheda al Gestore sessione. Se la sessione e gia iniziata, quel pulsante porta l'utente alla domanda o sezione in corso.

Appare anche un pulsante Chiudi sessione dal vivo. Quando viene cliccato, il sondaggio in sessione dal vivo si chiude.

Il Gestore sessione e controllato dal moderatore della sessione dal vivo e viene tipicamente mostrato su una proiezione o schermo, in modo che i partecipanti possano vedere collettivamente le domande e le risposte in tempo reale.

Il partecipante puo vedere e rispondere alle domande dal proprio computer o dispositivo mobile, ma i risultati e le risposte in tempo reale possono essere visti solo nel Gestore sessione.

Inizialmente, il Gestore sessione mostra il titolo del sondaggio, il link necessario per accedervi e un contatore In attesa dei partecipanti..., che si popola man mano che i partecipanti entrano nel sondaggio.

Una volta che il numero desiderato di partecipanti e entrato, il moderatore puo fare clic sul pulsante Avvia sul lato destro della finestra del Gestore sessione per iniziare la sessione.

Se il sondaggio inizia con un titolo di sezione nel modulo sondaggio, quel titolo appare nel Gestore sessione e la vista del partecipante informa di Presta attenzione allo schermo del moderatore fino alla prossima domanda. Questo messaggio appare ogni volta che un titolo di sezione compare durante una sessione dal vivo.

Quando la prima domanda appare, il Gestore sessione mostra la domanda sopra un grafico a barre vuoto, con le potenziali opzioni di risposta sull'asse x. I partecipanti vedono la domanda e le opzioni di risposta selezionabili sul proprio dispositivo.

Man mano che i partecipanti inviano le risposte, una barra di avanzamento nell'angolo in alto a sinistra del Gestore sessione si riempie. Questo e il modo in cui i moderatori sanno quando tutti i partecipanti hanno inviato le risposte.

Quindi, quando il numero desiderato di partecipanti ha inviato le risposte, il moderatore fa clic sul pulsante Mostra risultati sul lato destro del Gestore sessione per rivelare le risposte collettive in tempo reale sul grafico a barre.

Una volta che il moderatore ritiene che i partecipanti abbiano avuto abbastanza tempo per visualizzare i risultati, puo fare clic sul pulsante Mostra risposte corrette sul lato destro della finestra. Questo evidenzia la risposta corretta, se designata, in verde. Tutte le risposte errate vengono evidenziate in rosso.

Quando il moderatore ritiene che i partecipanti abbiano avuto abbastanza tempo per assimilare le risposte corrette e errate, puo fare clic sul pulsante Avanti per passare alla porzione successiva del sondaggio.

Ripeti questo processo fino al completamento del sondaggio.

Contesto lavanderia industriale: I sondaggi in sessione dal vivo sono ideali per riunioni periodiche con i clienti chiave, come meeting di revisione del servizio con hotel o strutture sanitarie. Il moderatore puo presentare domande sulla soddisfazione del servizio in tempo reale durante l'incontro, ottenendo feedback immediato e interattivo che puo guidare la discussione verso aree di miglioramento specifiche. Possono anche essere utilizzati durante sessioni di formazione del personale per verificare l'apprendimento in modo dinamico e coinvolgente.

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