Analisi dei sondaggi
Analisi dei sondaggi
Dopo che i sondaggi sono stati creati e inviati ai partecipanti, e solo questione di tempo prima che le risposte inizino ad arrivare. Quando cio accade, e importante sapere dove e come analizzarle nell'applicazione Sondaggi di Laundry ERP.
Laundry ERP offre numerosi modi per visualizzare le risposte dei sondaggi, consentendo agli utenti di accedere e analizzare le risposte man mano che vengono inviate.
Visualizzare i risultati
All'apertura dell'applicazione Sondaggi, la dashboard principale mostra un elenco di tutti i sondaggi nel database, insieme a informazioni pertinenti per ciascuno.
Per impostazione predefinita, ogni riga del sondaggio mostra il numero di Domande, la Durata media e quanti partecipanti si sono Registrati o hanno Completato il sondaggio.
Ci sono anche elementi che mostrano la percentuale di partecipanti che hanno Superato (se un Punteggio richiesto (%) e stato configurato) o quanti sono stati Certificati (se l'opzione E una certificazione e stata abilitata).
Nella dashboard Sondaggi, all'estrema destra di ogni riga nella vista elenco predefinita, c'e un pulsante Vedi risultati.
Quando il pulsante Vedi risultati viene cliccato, si apre una nuova scheda del browser con una pagina dedicata contenente tutti i risultati e le risposte di quel particolare sondaggio, con una Panoramica risultati informativa e alcuni menu a tendina per il filtraggio nella parte superiore.
Nella parte superiore della pagina, c'e un link Modifica sondaggio in un banner blu. Facendo clic, si torna al modulo sondaggio.
Sotto il titolo del sondaggio, ci sono due menu a tendina con diverse opzioni di filtraggio, che possono essere utilizzati per personalizzare e segmentare i risultati in vari modi.
Filtro per completamento
Il primo menu a tendina e impostato sull'opzione predefinita Tutti i sondaggi, indicando che i risultati mostrano risposte da tutti i sondaggi inviati, indipendentemente dal loro completamento.
Aprendo il menu, appare un'altra opzione: Sondaggi completati.
Con il menu aperto, il numero corrispondente a ciascuna opzione di filtro appare a destra.
Filtro per esito
A destra del primo menu, c'e un secondo menu a tendina impostato sull'opzione Superati e non superati per impostazione predefinita. Questa opzione mostra i risultati di tutti i partecipanti che hanno superato o meno il sondaggio.
Aprendo il secondo menu, appaiono due opzioni aggiuntive: Solo superati e Solo non superati.
Ogni opzione filtra i risultati per mostrare solo le risposte dei partecipanti che hanno superato o non superato il sondaggio, rispettivamente.
Panoramica risultati
Direttamente sotto il titolo del sondaggio, i menu a tendina e il pulsante Stampa si trova la sezione Panoramica risultati.
Questa sezione della pagina dei risultati fornisce una raccolta sintetica di dati e metriche utili relativi al sondaggio per un'analisi rapida.
Analisi delle domande
Direttamente sotto la sezione Panoramica risultati si trovano i risultati e le risposte del sondaggio.
Ogni domanda del sondaggio e mostrata con un dettaglio approfondito e una rappresentazione visiva di come e stata risposta dai partecipanti.
Ogni domanda e visualizzata sopra i risultati corrispondenti. A sinistra della domanda c'e un'icona (occhio). Facendo clic, Laundry ERP nasconde i risultati visivi e relativi ai dati. Facendo clic nuovamente, i risultati riappaiono.
All'estrema destra della domanda, ci sono indicatori per vedere quanti partecipanti hanno Risposto e quanti hanno Saltato la domanda.
Se la domanda richiedeva al partecipante di inserire una propria risposta senza opzioni tra cui scegliere, come l'inserimento di un numero o una data, c'e anche un indicatore per mostrare quanti utenti hanno risposto Correttamente.
0.Questo si verifica per domande basate sull'opinione, come Quando sarebbe un buon momento per organizzare un'altra vendita?Rappresentazione grafica
Se c'e una sola risposta corretta a una domanda a scelta multipla, i risultati sono rappresentati da un Grafico a torta. La risposta corretta e indicata da un'icona (segno di spunta) nella legenda sopra il grafico.
Se ci sono piu risposte corrette (o nessuna risposta corretta) per una domanda a scelta multipla, i risultati sono rappresentati da un Grafico a barre.
Ogni domanda a scelta multipla ha una scheda Grafico e una scheda Dati. La scheda del grafico e mostrata per impostazione predefinita.
La scheda Dati mostra tutte le opzioni di Risposta fornite per la domanda, la Scelta utente (con percentuali e voti) e il Punteggio di ciascuna opzione.
Per altri tipi di domanda in cui non c'erano opzioni di risposta, ci sono una scheda Piu comuni e una scheda Tutti i dati.
La scheda Piu comuni mostra le Risposte utente, la Frequenza e il Punteggio (se applicabile).
La scheda Tutti i dati mostra un elenco di tutte le risposte inviate per quella particolare domanda.
Se una domanda richiede ai partecipanti di inserire un valore numerico, appaiono gli indicatori Massimo, Minimo e Media all'estrema destra delle schede dei risultati.
Filtraggio per risposta
Un'icona filtro e presente a destra della colonna Scelta utente in una scheda Dati, o all'estrema destra di una riga Risposta utente in una scheda Tutti i dati.
Facendo clic sull'icona filtro, Laundry ERP riporta l'utente alla parte superiore della pagina dei risultati, con quel filtro applicato, mostrando i risultati di ogni domanda per i partecipanti che hanno inviato quella particolare risposta per quella specifica domanda.
Questo mostra i risultati rimanenti per i partecipanti che hanno risposto a quella domanda nello stesso modo. Per rimuovere il filtro e visualizzare nuovamente tutti i risultati, fai clic su Rimuovi tutti i filtri o fai clic sull'icona X nella casella del filtro nella parte superiore della pagina dei risultati.
Partecipazioni
Per visualizzare un elenco consolidato dei risultati di partecipazione per un sondaggio specifico, vai a Sondaggi, seleziona il sondaggio desiderato e fai clic sul pulsante smart Partecipazioni nella parte superiore del modulo sondaggio.
Si apre una pagina Partecipazioni separata, che mostra i partecipanti per quel sondaggio specifico, insieme a informazioni pertinenti per ciascuno.
Da qui, gli utenti possono visualizzare informazioni relative ai singoli partecipanti che hanno sostenuto quel sondaggio specifico. Per una suddivisione piu dettagliata delle risposte, possono fare clic su qualsiasi partecipante e Laundry ERP mostra una pagina separata con i dettagli del sondaggio e le risposte inviate.
Per visualizzare un elenco consolidato di tutti i partecipanti di ogni sondaggio nel database, vai a Sondaggi > Partecipazioni. Qui, ogni sondaggio e mostrato in un elenco nidificato predefinito. Accanto a ogni titolo di sondaggio c'e il numero di partecipanti tra parentesi.
Quando un sondaggio viene espanso da questo elenco facendo clic sul titolo, i partecipanti corrispondenti, insieme ai dati sulle risposte, appaiono nella pagina.
La pagina Partecipazioni puo essere visualizzata anche in un layout Kanban.
Vedi anche
Sondaggi in sessione dal vivo
Crea e gestisci sondaggi in sessione dal vivo con risposte in tempo reale per presentazioni e dimostrazioni in Laundry ERP.
Social Marketing
Gestisci i tuoi account social media, crea e programma post, analizza l'efficacia dei contenuti e interagisci con i follower da un'unica posizione centralizzata con Laundry ERP.