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Marketing

Social Marketing

Gestisci i tuoi account social media, crea e programma post, analizza l'efficacia dei contenuti e interagisci con i follower da un'unica posizione centralizzata con Laundry ERP.

Social Marketing

L'applicazione Social Marketing di Laundry ERP aiuta i responsabili dei contenuti a creare e programmare post, gestire vari account social media, analizzare l'efficacia dei contenuti e interagire direttamente con i follower dei social media in un'unica posizione centralizzata.

Contesto Lavanderia: Il Social Marketing e uno strumento potente per le lavanderie industriali per promuovere i propri servizi sui social media: condividere foto del processo di lavorazione, pubblicizzare promozioni stagionali sul noleggio biancheria, mostrare la qualita del servizio e costruire fiducia con i clienti attraverso contenuti visivi e testimonianze.

Account social media

Per creare post social e analizzare i contenuti con Social Marketing di Laundry ERP, gli account social media devono essere aggiunti come stream nella dashboard principale dell'applicazione.

Tieni presente che i profili personali non possono essere aggiunti come stream. L'uso principale di Social Marketing di Laundry ERP e gestire e analizzare account aziendali sulle piattaforme social media.
Social Marketing di Laundry ERP ha alcune limitazioni riguardo agli account social media. Ad esempio, Laundry ERP non puo gestire una grande quantita di pagine diverse (es. ~40 pagine) sotto la stessa azienda. Le stesse limitazioni sono presenti in un ambiente multi-azienda a causa di come e costruita l'API.
In ambienti multi-azienda, se non tutte le aziende attivano una pagina contemporaneamente, si verifichera un errore di autorizzazione.Ad esempio, se l'Azienda 1 e l'unica azienda selezionata dalla dashboard principale di Laundry ERP e attiva Pagina Facebook 1 e Pagina Facebook 2, quelle pagine saranno accessibili nella dashboard di Social Marketing.Tuttavia, se nello stesso database l'utente aggiunge l'Azienda 2 dal menu a tendina dell'azienda nell'intestazione e tenta di aggiungere quegli stessi stream, si verifica un errore di autorizzazione.

Stream social media

Per aggiungere un account aziendale social media come stream, vai all'app Social Marketing e seleziona il pulsante Aggiungi uno stream situato nell'angolo in alto a sinistra. Apparira una finestra pop-up Aggiungi uno stream.

Nella finestra pop-up Aggiungi uno stream, scegli Collega un nuovo account per un'azienda da una delle seguenti piattaforme social media: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e YouTube.

Dopo aver fatto clic sulla piattaforma social media desiderata nella finestra pop-up Aggiungi uno stream, Laundry ERP naviga direttamente alla pagina di autorizzazione di quella specifica piattaforma, dove deve essere concessa l'autorizzazione affinche Laundry ERP possa aggiungere quell'account social media come stream all'applicazione Social Marketing.

Una volta concessa l'autorizzazione, Laundry ERP torna al Feed nella dashboard principale di Social Marketing e viene aggiunta una nuova colonna con i post di quell'account. Gli account/stream possono essere aggiunti in qualsiasi momento.

Una pagina Facebook puo essere aggiunta a condizione che l'account Facebook che concede l'autorizzazione sia l'amministratore della pagina. Va inoltre notato che pagine diverse possono essere aggiunte per stream diversi.
Gli account Instagram vengono aggiunti tramite un login Facebook perche utilizzano la stessa API. Questo significa che un account Instagram deve essere collegato a un account Facebook affinche appaia come stream in Laundry ERP.

Pagina Social Media

Un altro modo per collegare rapidamente account social media a Social Marketing di Laundry ERP e tramite la pagina Social Media. Per accedere alla pagina Social Media, vai su Social Marketing > Configurazione > Social Media.

Nella pagina Social Media e presente una raccolta di tutte le opzioni social media, ciascuna con un pulsante Collega account: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube e Notifiche push.

Pagina Account social

Per visualizzare un elenco di tutti gli account social e i siti web collegati al database, vai su Social Marketing > Configurazione > Account social. Questa pagina Account social mostra il Nome, l'Handle/Nome breve, la piattaforma Social Media, da chi e stato Creato e l'Azienda a cui e associato.

Per modificare uno qualsiasi degli account social in questa pagina, seleziona semplicemente l'account desiderato dall'elenco e procedi con le modifiche necessarie.

Pagina Stream social

Per visualizzare una pagina separata con tutti gli stream social media aggiunti alla dashboard principale di Social Marketing, vai su Social Marketing > Configurazione > Stream social.

Qui, le informazioni sugli stream social sono organizzate in un elenco con il Social Media, il Titolo dello stream, il Tipo dello stream (es. Post, Parola chiave, ecc.), da chi e stato Creato e l'Azienda a cui e associato.

Per modificare le informazioni di qualsiasi stream, fai semplicemente clic sullo stream desiderato dall'elenco e procedi con le modifiche necessarie.

Visitatori

Per visualizzare una panoramica completa di tutte le persone che hanno visitato il/i sito/i web collegati al database, vai su Social Marketing > Visitatori.

Qui, Laundry ERP fornisce un layout dettagliato di tutte le informazioni pertinenti dei visitatori in una vista Kanban predefinita. Se i visitatori hanno gia informazioni di contatto nel database, e disponibile l'opzione di inviare loro un'Email e/o un SMS.

Questi stessi dati sui visitatori possono anche essere visualizzati come elenco o grafico. Queste opzioni di visualizzazione si trovano nell'angolo in alto a destra della pagina Visitatori.

Approfondimenti

Post social

Scopri tutto cio che c'e da sapere su come creare e personalizzare post per i social media con Laundry ERP.

Campagne social

Scopri tutti i diversi strumenti di campagna e marketing che questa applicazione ha da offrire.

Analisi dei sondaggi

Analizza le risposte e i risultati dei sondaggi con strumenti di reportistica dettagliata e filtraggio in Laundry ERP.

Post social

Crea, personalizza e pubblica post sui social media direttamente da Laundry ERP con anteprime multi-piattaforma, allegati e opzioni di programmazione.