Campagne di social marketing

Le campagne di social marketing aiutano le aziende a connettersi direttamente con il mercato. Queste campagne sono utili quando si introduce un nuovo prodotto ai clienti, si spiega il valore di un prodotto o servizio, o quando si pubblicizza un evento imminente o il lancio di un prodotto.

Le campagne di social marketing piu efficaci coinvolgono tipicamente piu canali per massimizzare la distribuzione dei contenuti, e l'applicazione Social Marketing di Laundry ERP funge da centro di controllo unico per monitorare, pianificare, pubblicare, tracciare e analizzare tutti i vari contenuti e canali all'interno di un'unica dashboard.

Pagina Campagne

Per accedere a una panoramica completa di tutte le campagne di social marketing, apri l'applicazione Social Marketing e fai clic su Campagne dal menu dell'intestazione. Si apre una pagina separata con ogni campagna in una vista Kanban predefinita.

Ogni stadio nella vista Kanban puo essere modificato facendo clic sull'icona ingranaggio a sinistra del + (segno piu), situato a destra del titolo dello stadio.

Facendo clic su Comprimi si riduce a icona la colonna di quello specifico stadio. La colonna dello stadio puo essere ripristinata facendo clic sulla versione compressa nella dashboard principale Campagne nella vista Kanban predefinita.

Selezionando Modifica stadio si apre una finestra pop-up in cui il nome e la sequenza dello stadio possono essere modificati. Se vengono apportate modifiche, assicurati di fare clic su Salva.

Facendo clic su Elimina si rimuove completamente lo stadio.

Creare campagne di social marketing

Per prima cosa, apri l'applicazione Social Marketing e seleziona Campagne dal menu dell'intestazione.

Nella dashboard Campagne, una nuova campagna puo essere creata facendo clic sul + (segno piu) di aggiunta rapida situato nell'angolo in alto a destra di ogni stadio nella pipeline, visibile nella vista Kanban. Le campagne possono anche essere create facendo clic su Crea nell'angolo in alto a sinistra della dashboard Campagne.

Entrambe le opzioni mostrano una nuova finestra di dettaglio campagna direttamente nella dashboard Campagne.

Qui possono essere inseriti il Nome campagna, il Responsabile e i Tag. Quando tutte le modifiche sono complete, fai clic su Aggiungi per aggiungere la campagna al database.

Modificare campagne di social marketing

Per modificare una campagna in maggior dettaglio e creare/inviare varie forme di comunicazione ad essa correlate, e necessario accedere e modificare la pagina modello di quella campagna. Ci sono diversi modi per accedere alla pagina modello di una campagna.

• Dopo aver inserito le informazioni pertinenti nel menu a tendina Aggiunta rapida della campagna, fai clic su Modifica.
• Seleziona semplicemente la campagna desiderata dalla dashboard Campagne nella vista elenco o Kanban.
• Nella dashboard Campagne in vista Kanban, seleziona il menu a tendina ... (tre punti) sulla campagna desiderata e seleziona Modifica.

Ognuno di questi percorsi mostrera la pagina Modello campagna per quella specifica campagna.

Modelli di campagna di social marketing

In una pagina Modello campagna, numerosi elementi possono essere personalizzati/modificati e varie forme di comunicazione possono essere create, modificate, inviate o programmate.

Aggiungere contenuti e comunicazioni alle campagne

Se le impostazioni e le applicazioni appropriate sono installate (come indicato sopra), sono disponibili quattro forme di opzioni di comunicazione/contenuto che possono essere aggiunte alle campagne. Ciascuna di queste opzioni e visualizzata come pulsante nell'angolo in alto a sinistra della pagina modello campagna.

• Invia nuovo invio: mostra un modello email vuoto in una pagina separata, in cui il messaggio puo essere completamente personalizzato in vari modi.
• Invia SMS: mostra un modello SMS vuoto in una pagina separata, in cui e possibile creare e configurare una comunicazione SMS.
• Invia post social: mostra un modello di post social vuoto in una pagina separata, in cui e possibile creare un post e applicarlo agli account social media gia collegati al database.
• Notifica push: mostra un modello di post social vuoto simile in una pagina separata, tuttavia le opzioni Notifica push sono gia preselezionate nel campo Pubblica su.

Qualunque forma di comunicazione venga creata, una volta completata, Laundry ERP torna alla pagina Modello campagna, mostrando quel nuovo contenuto nella scheda corrispondente (es. Invii, SMS, Social Media e/o Notifiche push).

Man mano che contenuti e comunicazioni vengono aggiunti a una campagna, appaiono schede per quei media specifici, insieme a vari pulsanti smart analitici (es. Ricavi, Preventivi, Lead, ecc.).

Questi pulsanti smart, situati nella parte superiore del modello, mostrano diverse metriche relative alla campagna e alle sue varie comunicazioni e contenuti. Facendo clic su qualsiasi pulsante smart si apre una pagina separata dedicata a quel particolare elemento della campagna, consentendo un'analisi piu rapida e organizzata.