Display di Preparazione

Il display di preparazione consente di gestire gli ordini del PdV che richiedono preparazione. In pratica:

• Per il retail: Il team di preparazione viene notificato dopo il completamento del pagamento al PdV per raccogliere gli articoli acquistati per il ritiro del cliente.
• Per i ristoranti: Gli ordini del PdV informano la cucina dei pasti da preparare.

Configurazione

Per abilitare la funzionalità del display di preparazione:

1. Vai alle impostazioni del PdV (vedi Configurazione).
2. Scorri fino alla sezione Preparazione.
3. Spunta l'opzione Display di Preparazione.

Per creare e configurare un display di preparazione:

1. Vai a Punto Vendita → Ordini → Display di Preparazione
2. Clicca Nuovo.
3. Assegna un Nome descrittivo al display (es. Cucina Principale, Bar)
4. Configuralo:
   1. Punto Vendita: Seleziona il PdV che invia ordini a questo display.
   2. Categorie prodotto: Specifica le Categorie prodotto del PdV inviate a questo display.
   3. Stati: Definisci i passaggi necessari affinché gli ordini siano pronti.
      • Clicca Aggiungi una riga per aggiungere uno stato.
      • Assegna colori specifici a ciascuno stato per maggiore chiarezza (facoltativo).
      • Definisci un Timer di allerta (min) per ogni stato per indicare il tempo di elaborazione previsto.

Applicazione Pratica

Vai a Punto Vendita → Ordini → Display di Preparazione per avere una panoramica di tutti i tuoi display.

La scheda del display mostra:

• Gli stati configurati.
• Il numero di ordini attualmente In corso.
• Il Tempo medio che i dipendenti impiegano solitamente per completare un ordine.

Utilizzo del Display di Preparazione

Per accedere al display di preparazione, clicca Schermo di Preparazione. Questa interfaccia, progettata per i dipendenti, mostra:

• Stati e conteggio ordini: Visualizza lo stato di avanzamento degli ordini attraverso gli stati come Da preparare, Pronto e Completato, insieme al numero di ordini in ogni stato.
• Prodotti ordinati per categoria: Elenca tutti gli articoli in corso, raggruppati per categorie PdV (es. Bevande, Cibo).
• Schede ordine: Riepiloga i singoli ordini, includendo:
  • Tavoli associati e numeri d'ordine.
  • Stato, come Pronto, evidenziato con i colori definiti.
  • Tempo di attesa, con indicatori visivi.

Per aggiornare lo stato di avanzamento dell'ordine:

• Clicca gli articoli sulla scheda ordine per barrarli individualmente.
• Clicca la scheda ordine stessa per contrassegnare tutti gli articoli contemporaneamente.
• La scheda si sposta automaticamente allo stato successivo una volta che ogni articolo è barrato.
• Clicca ↶ Richiama per riportare un ordine allo stato precedente se lo hai inviato per errore allo stato successivo.

Display Cliente

In parallelo, clicca Schermo Stato Ordini per aprire l'interfaccia cliente. Questa interfaccia, progettata per i clienti, fornisce una panoramica degli ordini che sono:

• Pronti per il ritiro.
• Quasi pronti, indicando che sono in lavorazione.