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E-Learning

Crea corsi online per formare il personale della lavanderia su procedure operative, sicurezza e gestione qualità

E-Learning

L'app E-Learning ti consente di caricare facilmente contenuti formativi, definire obiettivi di apprendimento, gestire partecipanti, valutare i progressi degli studenti e persino configurare premi. Coinvolgere i partecipanti in un'esperienza di apprendimento significativa migliora la loro attenzione e favorisce una maggiore produttività.

Importante: Puoi gestire i tuoi contenuti e-learning sul front end o sul back end. Il front end ti consente di creare contenuti rapidamente dal tuo sito web, mentre il back end fornisce opzioni aggiuntive e consente la collaborazione. Questa documentazione si concentra sull'utilizzo del back end per creare i tuoi contenuti.
E-Learning per lavanderie industrialiUtilizza l'e-learning per formare il personale su:
  • Procedure operative: Lavaggio, asciugatura, stiratura, piegatura
  • Sicurezza sul lavoro: Uso DPI, gestione sostanze chimiche, prevenzione infortuni
  • Controllo qualità: Standard igienici, ispezione capi, gestione difetti
  • Manutenzione: Procedure manutenzione ordinaria macchinari
  • Nuove assunzioni: Onboarding completo per nuovo personale

Corsi

Per ottenere una panoramica di tutti i corsi, vai su E-Learning → Corsi → Corsi.

Clicca su una card del corso per modificare il corso sul back end. Clicca Visualizza corso per accedere al corso sul front end.

Creazione Corso

Clicca Nuovo per creare un nuovo corso. Nel modulo che si apre, aggiungi un Titolo del Corso e uno o più Tag per categorizzare il corso e consentire agli utenti di filtrare i corsi in base ai loro tag.

Per aggiungere un'immagine per illustrare il corso, passa il mouse sull'immagine segnaposto della fotocamera e clicca su Modifica.

Quattro schede ti consentono di modificare ulteriormente il tuo corso: Contenuto, Descrizione, Opzioni e Karma.

Scheda Contenuto

Questa scheda ti consente di gestire il contenuto del corso.

  • Aggiungi Sezione: Clicca per dividere il corso in diverse sezioni
  • Aggiungi Contenuto: Clicca per creare elementi di contenuto
  • Aggiungi Certificazione: Clicca per valutare il livello di comprensione dei partecipanti, certificare le loro competenze e motivarli. La Certificazione fa parte dell'app Sondaggi.

Scheda Descrizione

Puoi aggiungere una breve descrizione o informazioni relative al corso nella scheda Descrizione. Appare sotto il titolo del corso sul tuo sito web.

Scheda Opzioni

Nella scheda Opzioni, sono disponibili diverse configurazioni:

Corso
  • Responsabile: Assegna un utente responsabile per il corso
  • Sito Web: Se hai più siti web, usa il campo Sito Web per visualizzare il corso solo sul sito web selezionato
Diritti di Accesso

Prerequisiti: Imposta uno o più altri corsi che gli utenti sono consigliati di completare prima di accedere al corso.

Prerequisito Di: Se il corso è stato definito come prerequisito per uno o più corsi, questo campo di sola lettura visualizza il nome del corso/dei corsi.

Mostra corso a: Definisci chi può vedere il corso sul tuo sito web:

  • Tutti: Il corso è pubblicamente visibile
  • Utenti Connessi: Il corso è visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso
  • Partecipanti al Corso: Il corso è visibile solo agli utenti già iscritti al corso
  • Chiunque con il link: Il corso può essere accessibile solo tramite un link diretto

Politica di Iscrizione: Definisci come le persone possono iscriversi al corso:

  • Aperto:
    • Chiunque può vedere il corso e può iscriversi
    • Qualsiasi Officer o Manager E-Learning può aggiungere o invitare partecipanti interni o esterni
  • Su invito:
    • Solo le persone che hanno ricevuto un invito possono iscriversi al corso
    • Le persone non invitate possono richiedere l'accesso al corso tramite la pagina del corso
    • Solo l'utente Responsabile per il corso o un Manager E-Learning può aggiungere o invitare partecipanti
  • A pagamento:
    • Questa opzione è mostrata solo se la funzionalità Corsi a pagamento è abilitata nelle impostazioni E-Learning
    • Chiunque può vedere il corso e può iscriversi al corso previo pagamento
    • Qualsiasi Officer E-Learning può invitare partecipanti interni o esterni a iscriversi al corso
    • Solo l'utente Responsabile per il corso o un Manager E-Learning può aggiungere partecipanti senza richiedere il pagamento
    • Per impostare un corso come A pagamento, deve essere selezionato un Prodotto
Per aggiungere o invitare un partecipante, il partecipante deve essere un contatto esistente o creato come nuovo contatto. Una persona che crea un account cliente sul tuo sito web è automaticamente un contatto.
Comunicazione
  • Consenti Recensioni: Abilita questa opzione per consentire ai partecipanti di mettere mi piace, commentare e inviare recensioni per il contenuto del corso
  • Forum: Aggiungi un forum dedicato al corso. Questa opzione è mostrata solo se la funzionalità Forum è abilitata nelle impostazioni E-Learning
  • Notifica Nuovo Contenuto: Seleziona un template email per inviare email ai partecipanti quando carichi nuovi elementi di contenuto
  • Notifica Completamento: Seleziona un template email per inviare email ai partecipanti una volta raggiunta la fine del corso
Visualizzazione
  • Formazione: Il contenuto del corso appare come programma di formazione e i corsi devono essere seguiti nell'ordine proposto
  • Documentazione: Il contenuto è disponibile in qualsiasi ordine. Usa il campo Contenuto in Evidenza per definire quali elementi di contenuto sono promossi nella homepage del corso

Scheda Karma

Questa scheda riguarda la gamification per rendere l'e-learning divertente e interattivo.

Nella sezione Premi, scegli quanti punti karma vuoi concedere ai partecipanti quando Recensiscono o Finiscono un corso.

Nella sezione Diritti di Accesso, definisci i punti karma necessari per Aggiungere Recensione, Aggiungere Commento o Votare sul corso.

Gruppi di Corsi

I Gruppi di Corsi consentono agli utenti di filtrare la dashboard Tutti i Corsi sul tuo sito web e trovare il corso che soddisfa i loro interessi, esigenze, livello, ecc.

Per gestirli, vai su E-Learning → Configurazione → Gruppi di Corsi. Clicca Nuovo per creare un nuovo gruppo di corsi. Aggiungi il Nome Gruppo di Corsi, abilita Voce Menu per consentire agli utenti di cercare per gruppo di corsi sul sito web e aggiungi tag nella colonna Nome Tag. Per ogni tag, puoi selezionare un colore corrispondente.

Esempio organizzazione per lavanderia:Gruppo: Operativo
  • Tag: Lavaggio, Asciugatura, Stiratura, Piegatura, Confezionamento
Gruppo: Sicurezza
  • Tag: DPI, Sostanze Chimiche, Prevenzione Infortuni, Emergenze
Gruppo: Qualità
  • Tag: Standard Igienici, Controllo Qualità, Gestione Reclami
Gruppo: Manutenzione
  • Tag: Manutenzione Ordinaria, Risoluzione Problemi, Pulizia Macchinari

Impostazioni

Le seguenti opzioni sono disponibili nelle impostazioni E-Learning. Vai su E-Learning → Configurazione → Impostazioni, quindi abilita la funzionalità desiderata:

  • Certificazioni: Valuta le conoscenze dei partecipanti e fornisci certificazione ufficiale delle loro competenze
  • Corsi a Pagamento: Vendi l'accesso ai corsi direttamente tramite il tuo sito web e traccia le entrate (installa automaticamente il modulo eCommerce)
  • Mailing: Invia mailing di massa per tenere informati e aggiornati tutti i partecipanti
  • Forum: Costruisci uno spazio community dove i partecipanti possono fare domande e aiutarsi a vicenda

Contenuto

Per gestire il contenuto del corso, vai su E-Learning → Corsi → Contenuti. Clicca Nuovo per creare un elemento di contenuto. Aggiungi il Titolo del Contenuto e qualsiasi Tag desiderato, quindi compila le informazioni richieste nelle diverse schede.

Puoi anche creare nuovo contenuto dall'interno di un corso. Vai su E-Learning → Corsi → Corsi, clicca sulla card del corso pertinente, quindi clicca Aggiungi contenuto nella parte inferiore della scheda Contenuto.

Scheda Documento

Per ogni tipo di contenuto, fornisci le seguenti informazioni:

  • Corso: Seleziona il corso a cui appartiene l'elemento di contenuto
  • Tipo di Contenuto: Seleziona il tipo di contenuto pertinente e fornisci le informazioni richieste
  • Responsabile: Seleziona l'utente responsabile dell'elemento di contenuto
  • Durata: Inserisci il tempo richiesto per completare la lezione
  • Consenti Anteprima: Abilita questa opzione se il contenuto dovrebbe essere accessibile a chiunque

Due campi di sola lettura forniscono dati su quante volte l'elemento di contenuto viene visualizzato:

  • # di Visualizzazioni Pubbliche: visualizza il numero di visualizzazioni da partecipanti non iscritti
  • # Visualizzazioni Totali: visualizza il numero totale di visualizzazioni (partecipanti non iscritti e iscritti)

Tipi di Contenuto

Puoi aggiungere i seguenti tipi di contenuto:

Immagine: Per caricare un'immagine, seleziona Carica da Dispositivo, clicca Carica il tuo file, quindi seleziona il file pertinente. I formati supportati includono JPG, JPEG, PNG, SVG, GIF e WEBP. La dimensione massima del file è 25MB.

In alternativa, per aggiungere un'immagine salvata su Google Drive, seleziona Recupera da Google Drive, quindi aggiungi il link Google Drive all'immagine.

Articolo: Gli articoli sono pagine web personalizzate utilizzando il website builder sul front end del tuo sito web.

Con il Corso selezionato, clicca il pulsante smart Vai al Sito Web, quindi, nell'angolo in alto a destra dello schermo, clicca Modifica. Scrivi il contenuto dell'articolo e personalizza la pagina utilizzando il website builder.

Documento: Per caricare un documento, seleziona Carica da Dispositivo, clicca Carica il tuo file, quindi seleziona il file pertinente. È possibile caricare solo documenti PDF.

In alternativa, per aggiungere una presentazione Google Slides, un documento Google Docs o un foglio di calcolo Google Sheets, clicca Recupera da Google Drive e aggiungi il link Google Drive al file.

Video: Aggiungi il link YouTube, Google Drive o Vimeo al video.

Quiz: Apri la scheda Quiz per creare un quiz.

Contenuti suggeriti per lavanderie:
  • Video procedurali: Riprese step-by-step delle operazioni (lavaggio, stiratura)
  • Documenti tecnici: Schede tecniche macchinari, schede sicurezza prodotti
  • Presentazioni: Slide su standard qualità, procedure emergenza
  • Quiz valutativi: Test di verifica competenze acquisite

Scheda Descrizione

Aggiungi una descrizione per il contenuto. Questo testo viene visualizzato nella sezione Informazioni dell'elemento di contenuto sul tuo sito web.

Scheda Risorse Aggiuntive

Clicca Aggiungi una riga per aggiungere un link o un file che supporti l'apprendimento dei tuoi partecipanti. La risorsa appare nel contenuto del corso sul tuo sito web.

Esempi per lavanderie:

  • Schede di sicurezza prodotti chimici (PDF)
  • Manuali d'uso macchinari (PDF)
  • Video tutorial procedure specifiche (YouTube)
  • Checklist operative (PDF scaricabile)

Scheda Quiz

Da questa scheda, puoi creare un quiz per valutare i tuoi studenti alla fine del corso.

La sezione Premi Punti ti consente di assegnare punti karma in base a quanti tentativi sono necessari per rispondere correttamente. Per creare una domanda, clicca Aggiungi una riga, inserisci il Nome Domanda e aggiungi possibili risposte. Contrassegna la risposta corretta/le risposte corrette selezionando È risposta corretta. Puoi anche utilizzare il campo Commento per fornire informazioni aggiuntive quando viene selezionata una risposta.

Esempi quiz per lavanderie:Quiz: Sicurezza Sostanze Chimiche
  • Domanda: "Quali DPI sono obbligatori durante il dosaggio detersivi?"
  • Risposte: Guanti, occhiali, grembiule (tutte corrette)
Quiz: Controllo Qualità
  • Domanda: "A quale temperatura minima devono essere lavati i capi sanitari?"
  • Risposta: 85°C per almeno 15 minuti
Quiz: Manutenzione Lavatrici
  • Domanda: "Con quale frequenza va pulito il filtro della lavatrice?"
  • Risposta: Giornalmente a fine turno

Tag Contenuto

I Tag Contenuto sono visibili nella dashboard Contenuti di un corso sul tuo sito web e possono aiutare gli utenti a identificare il tipo di contenuto che contiene una particolare lezione, ad es. teoria o esercizi.

Per gestire i tag di contenuto, vai su E-Learning → Configurazione → Tag Contenuto. Clicca Nuovo per creare un nuovo tag.

Pubblicazione Corsi e Contenuti

I corsi e gli elementi di contenuto devono essere pubblicati dal front end per essere disponibili al tuo pubblico. Per accedere al front end, clicca il pulsante smart Vai al Sito Web nella parte superiore del modulo del corso o di un singolo modulo di contenuto.

Un corso e i suoi elementi di contenuto sono pubblicati separatamente:

  • Per pubblicare un corso, accedi alla pagina principale del corso, quindi attiva l'interruttore nell'angolo in alto a destra da Non pubblicato a Pubblicato
  • Per pubblicare singoli elementi di contenuto, clicca su un elemento per aprirlo, quindi attiva l'interruttore da Non pubblicato a Pubblicato
Quando pubblichi un nuovo corso, pubblica i singoli elementi di contenuto prima di pubblicare il corso stesso. Il contenuto pubblicato è disponibile al tuo pubblico solo una volta che il corso di cui fa parte è pubblicato.

Per annullare la pubblicazione di un corso o di un singolo elemento di contenuto, apri il corso o l'elemento, quindi attiva l'interruttore da Pubblicato a Non pubblicato.

Annullare la pubblicazione di un corso rende il corso e il suo contenuto non disponibili al tuo pubblico.

Best Practice per Lavanderie

Organizzazione Corsi

Corso Base Operatori

  • Sezione 1: Introduzione e Sicurezza
  • Sezione 2: Carico e Lavaggio
  • Sezione 3: Asciugatura e Stiratura
  • Sezione 4: Piegatura e Confezionamento
  • Certificazione finale

Corso Controllo Qualità

  • Standard igienici lavanderia industriale
  • Procedure ispezione capi
  • Gestione non conformità
  • Certificazione qualità

Corso Sicurezza Avanzata

  • Gestione sostanze chimiche pericolose
  • Procedure emergenza
  • Primo soccorso specifico
  • Certificazione sicurezza

Gamification

  • Premi completamento: Concedi badge al completamento di corsi chiave
  • Punti karma: Incentiva partecipazione attiva nei forum
  • Certificazioni: Certifica competenze critiche (sicurezza, qualità)
  • Leaderboard: Crea competizione sana tra reparti

Aggiornamento Contenuti

  • Revisione trimestrale: Aggiorna procedure in base a nuove normative
  • Feedback operatori: Raccogli suggerimenti per migliorare corsi
  • Nuove attrezzature: Aggiungi formazione per nuovi macchinari
  • Best practice: Condividi procedure migliorate dal team