Prodotti e Servizi
Prodotti e Servizi
L'e-commerce di Laundry ERP permette di aggiungere servizi di lavanderia (lavaggio, stiratura, noleggio biancheria) e gestire le relative pagine prodotto direttamente dall'applicazione Sito Web. Puoi aggiungere file digitali (certificati di igiene, manuali cura tessuti), tradurre contenuti e gestire le disponibilità.
Aggiungere Servizi
Creare servizi
Per creare un servizio dal frontend, clicca + Nuovo nell'angolo in alto a destra, poi Prodotto. Inserisci:
- Nome Servizio: es. "Lavaggio Camicie", "Noleggio Tovaglie"
- Prezzo di Vendita
- Imposte Cliente predefinite per transazioni locali
- Salva
Puoi quindi aggiornare i dettagli del servizio, aggiungere un'immagine e personalizzare la pagina. Quando salvi, la pagina viene automaticamente pubblicata.
- Puoi creare servizi anche dal backend: Sito Web → eCommerce → Prodotti e clicca Nuovo
- I prodotti creati dal frontend sono automaticamente pubblicati, quelli dal backend no
- Per pubblicare: clicca Vai al Sito Web e attiva lo switch da Non pubblicato a Pubblicato
Importare servizi
Per importare dati servizio usando file XLSX o CSV, vai a Sito Web → eCommerce → Prodotti, clicca sull'icona ingranaggio, poi Importa record.
- Vai a Sito Web → eCommerce → Prodotti
- Rimuovi filtro Pubblicato e passa a vista Elenco
- Abilita colonna È pubblicato dal menu dropdown
- Seleziona i servizi da pubblicare
- Spunta una casella È Pubblicato, poi Conferma per pubblicare tutti
Informazioni Servizio
Scheda prodotto
Per aggiungere informazioni generali, vai a Sito Web → eCommerce → Prodotti e seleziona il servizio. Dalla scheda puoi configurare:
- Varianti (es. lavaggio standard/delicato)
- Documenti digitali
- Traduzioni contenuti
Descrizione e-commerce
Puoi aggiungere una descrizione specifica per l'e-commerce, visualizzata sotto il nome servizio nella pagina. Vai alla scheda Vendite, scorri a Descrizione eCommerce e aggiungi il testo. Usa l'editor rich-text per personalizzare contenuto e formattazione.
Immagini e video
Per aggiungere media (immagini camere bianche, video processi lavaggio), vai alla scheda prodotto, poi scheda Vendite e clicca Aggiungi Media sotto Media Ecommerce.
Nella finestra Seleziona un media:
- Immagini: seleziona immagine esistente, carica nuova o aggiungi URL
- Video: incolla URL video o codice embed
Clicca Aggiungi al termine.
File Digitali
Puoi collegare file digitali ai servizi (certificati igiene, manuali cura tessuti, guide manutenzione). I documenti sono disponibili:
- Prima del pagamento: sulla pagina prodotto
- Dopo il checkout: nel portale cliente
Per collegare un file, vai alla scheda prodotto e clicca Documenti. Poi clicca Carica per caricare direttamente, o Nuovo per opzioni aggiuntive.
- Puoi collegare URL invece di file: clicca Nuovo, campo Tipo, seleziona URL
- Per modificare file esistente: menu dropdown sulla card documento, clicca Modifica
File disponibili prima del pagamento
Per rendere il file disponibile sulla pagina prodotto (prima del pagamento), lascia vuoto il campo Visibilità e attiva lo switch Mostra sulla pagina prodotto.
File disponibili dopo il pagamento
Per rendere il file disponibile dopo il pagamento, imposta Visibilità a Ordine confermato e disattiva lo switch Mostra sulla pagina prodotto.
Traduzione
Se più lingue sono disponibili sul sito, puoi tradurre informazioni servizio direttamente dalla scheda prodotto. I campi che supportano più lingue hanno l'abbreviazione lingua (es. IT, EN) accanto al campo.
I campi e-commerce da tradurre:
- Nome Prodotto
- Messaggio Esaurito (scheda Vendite)
- Descrizione Vendite (scheda Vendite)
Disponibilità Sito Web
Per impostare la disponibilità del servizio, vai alla scheda prodotto, scheda Vendite, sezione Negozio eCommerce, seleziona il Sito Web su cui vuoi rendere disponibile il servizio. Lascia vuoto per renderlo disponibile su tutti i siti.
- Puoi rendere un servizio disponibile su un sito o tutti i siti, ma non su alcuni siti specifici
- Per venderlo su più siti specifici senza renderlo disponibile ovunque, duplica il servizio per ogni sito
- Abilita È Pubblicato per renderlo visibile ai visitatori
Gestione Giacenze
Per abilitare opzioni gestione inventario per servizi con prodotti fisici (es. noleggio biancheria), vai a Sito Web → Configurazione → Impostazioni, scorri a Shop - Prodotti e sezione Valori Predefiniti Inventario.
- L'app Inventario deve essere installata per vedere opzioni gestione inventario
- Per visualizzare livello giacenze sulla pagina, il campo Tipo Prodotto deve essere impostato a Stoccabile
Inventario
Nella sezione Valori Predefiniti Inventario, compila i campi:
- Magazzino
- Esaurito: Abilita Continua a Vendere per permettere ordini anche quando il prodotto è esaurito
- Mostra Qta Disponibile: Mostra quantità disponibile sotto una soglia specifica sulla pagina
Per informare i clienti che un servizio/prodotto è esaurito, configura un Messaggio Esaurito. Vai alla scheda prodotto, scheda Vendite, sezione Negozio eCommerce, componi un Messaggio Esaurito.
- Quando un articolo è esaurito, appare un pulsante Notificami quando disponibile sulla pagina
- I clienti possono inserire email per ricevere notifica quando torna disponibile
- Per creare messaggio e avere notifiche, deve essere abilitata l'impostazione Traccia inventario
Confezioni
Per offrire diverse dimensioni confezione ai clienti (es. pacchetti lavaggio: 10 capi, 20 capi, 50 capi), configura le confezioni prodotto. Poi vai a Sito Web → eCommerce → Prodotti, seleziona un servizio, scheda Vendite, sotto Upsell & cross-sell, aggiungi tipi confezione nel campo Confezioni. Le confezioni disponibili vengono visualizzate sulla pagina e-commerce.
Approfondimenti
Per approfondire la gestione dei prodotti e-commerce, esplora le seguenti sezioni:
Categorie e Opzioni Servizio
Organizza prodotti in categorie e configura opzioni servizio (taglie, colori, trattamenti) per massimizzare le vendite.
Caratteristiche principali
Categorie prodotto
- Organizzazione gerarchica illimitata
- Categorie pubbliche/private per il sito web
- Gestione immagini e descrizioni SEO
Opzioni servizio
- Configurazione attributi (taglia, colore, trattamento)
- Valori multipli per attributo
- Prezzi differenziati per opzione
- Gestione stock per combinazione
Listini prezzi
- Prezzi base e prezzi promozionali
- Sconti percentuali o fissi
- Regole basate su quantità minima
- Segmentazione per tipo cliente
- Validità temporale (data inizio/fine)
- Criteri geografici (paese/stato)
Strategie di vendita
- Prodotti accessori correlati
- Alternative premium (upselling)
- Bundle e pacchetti
- Prodotti opzionali in checkout
Workflow tipico
- Definisci categorie: Struttura logica per organizzare il catalogo
- Configura opzioni servizio: Attributi riutilizzabili (taglie, colori, trattamenti)
- Crea prodotti: Associa categorie e opzioni servizio
- Imposta prezzi: Listini base e regole promozionali
- Configura cross-selling: Suggerimenti prodotti correlati
- Testa checkout: Verifica prezzi e suggerimenti automatici
Risorse correlate
E-commerce
Gestione del negozio online in Laundry ERP per vendere servizi e prodotti di lavanderia industriale, con configurazione prodotti, checkout, spedizioni e account clienti.
Categorie e Opzioni Servizio
Organizza il catalogo e-commerce con categorie prodotto e opzioni servizio per gestire varianti come taglie, colori e trattamenti