Gestione prodotti
Quando i tecnici dell'assistenza eseguono interventi sul campo, utilizzano comunemente prodotti per completare il loro lavoro. Laundry ERP Assistenza consente loro di registrare questi prodotti utilizzando il catalogo prodotti e le funzionalità di magazzino predefinito. In questo modo l'inventario viene mantenuto aggiornato in tempo reale e i prodotti vengono automaticamente aggiunti alla fattura.
Catalogo prodotti
Per attivare il catalogo prodotti per l'Assistenza, vai in Assistenza → Configurazione → Impostazioni e abilita la funzionalità Fatturazione Tempo e Materiali.
Per aggiungere prodotti a un intervento, procedi come segue:
- Vai in Assistenza e apri un intervento.
- Clicca il pulsante intelligente Prodotti.
- Clicca Aggiungi su una scheda prodotto per aggiungerlo al tuo intervento.
- Se necessario, regola il numero di prodotti utilizzando i pulsanti - e +.
Tornando al tuo intervento, il pulsante intelligente ora mostra la quantità di prodotti che hai aggiunto e il prezzo. Puoi tornare al catalogo prodotti in qualsiasi momento per modificare la selezione.
- Per creare e modificare prodotti dall'Assistenza, vai in Assistenza → Configurazione → Prodotti.
- Per trovare i tuoi prodotti più facilmente, usa la barra di ricerca e filtra i prodotti per Categoria Prodotto e Attributi. ::
- Ricambi per macchinari (guarnizioni, cinghie, filtri)
- Prodotti chimici (detergenti, ammorbidenti, sanificanti)
- Materiali di consumo (sacchi, etichette, appendini) ::
Magazzino predefinito utente
Configurare un magazzino predefinito può essere utile per i tecnici sul campo che mantengono una scorta nel loro furgone o per coloro che si riforniscono sempre dallo stesso magazzino. Consente inoltre ai tecnici di passare da un magazzino all'altro dai loro profili.I prodotti negli ordini di vendita creati durante gli interventi sul campo vengono sempre prelevati dal magazzino predefinito, mantenendo l'inventario accurato.Configurazione magazzino predefinito
Per configurare un magazzino predefinito utente, è necessario attivare la funzionalità delle posizioni di stoccaggio nell'app Inventario. È inoltre necessario avere più di un magazzino nel database.
Puoi configurarlo per il tuo profilo o per tutti gli utenti.
Per il tuo profilo
Per configurare un magazzino predefinito per te stesso, clicca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi vai in Il Mio Profilo → Preferenze → Magazzino Predefinito. Seleziona il magazzino predefinito dal menu a tendina.
Per tutti gli utenti
Per configurare un magazzino predefinito per un utente specifico, vai in Impostazioni → Utenti → Gestisci utenti, seleziona un utente, quindi vai nella scheda Preferenze. Scorri fino a Inventario e seleziona il magazzino predefinito dal menu a tendina.
Utilizzo negli interventi di assistenza
Una volta configurato un magazzino predefinito per un utente, i materiali utilizzati per un ordine di vendita relativo a un intervento di Assistenza vengono prelevati da quel magazzino specifico. Apri l'ordine di vendita correlato, vai nella scheda Altre Info, quindi scorri fino a Consegna. Il magazzino predefinito viene applicato correttamente.
Una volta che l'intervento di Assistenza è contrassegnato come completato, lo stock del magazzino predefinito viene automaticamente aggiornato.