Valutazioni

L'applicazione Valutazioni di Laundry ERP aiuta i responsabili a condurre revisioni periodiche delle prestazioni. Ogni revisione può includere un'autovalutazione e può seguire qualsiasi calendario stabilito dall'azienda.

Le valutazioni regolari trasformano il lavoro quotidiano in obiettivi chiari e traguardi di competenza misurabili. Forniscono inoltre le prove oggettive di cui le Risorse Umane necessitano per aumenti o promozioni, e mantengono le prestazioni individuali allineate con i KPI aziendali.

Le revisioni possono essere pianificate automaticamente tramite un piano di valutazione che attiva le valutazioni a intervalli prestabiliti, oppure create manualmente quando necessario, ad esempio prima di una promozione o di un trasferimento di reparto.

Pianificazione automatica

Per garantire che nessuna valutazione venga saltata, abilita la pianificazione automatica andando su Valutazioni > Configurazione > Impostazioni.

Le impostazioni del Piano di valutazione determinano la frequenza con cui vengono pianificate le valutazioni.

Piani di valutazione

Per impostazione predefinita, le valutazioni sono preconfigurate per essere create automaticamente sei mesi dopo l'assunzione del dipendente, con una seconda valutazione esattamente sei mesi dopo la prima.

Una volta completate le due valutazioni iniziali nel primo anno del dipendente, le valutazioni successive vengono create solo una volta all'anno (ogni dodici mesi).

Per modificare questo programma, cambia il numero di mesi nei campi vuoti nella sezione Piani di valutazione.

Automazione delle valutazioni

Seleziona la casella accanto a Automazione valutazioni per fare in modo che Laundry ERP pianifichi e confermi automaticamente le valutazioni.

Le valutazioni vengono pianificate secondo il piano di valutazione configurato.

Pianificare manualmente una valutazione

I responsabili possono pianificare una valutazione in qualsiasi momento, al di fuori del ciclo regolare.

Ad esempio, se un dipendente viene promosso, o trasferito a un nuovo ruolo o reparto, viene pianificata una valutazione per valutare le prestazioni nel ruolo attuale.

Per creare una nuova valutazione, apri l'app Valutazioni e clicca il pulsante Nuovo nell'angolo in alto a sinistra. Si apre un modulo Valutazioni vuoto.

Per prima cosa, utilizzando il menu a tendina, seleziona il dipendente da valutare nel primo campo del modulo. Una volta selezionato il dipendente, i campi Responsabile, Posizione lavorativa e Reparto vengono compilati automaticamente in base alle informazioni nella scheda del dipendente.

La data corrente viene inserita nel campo Data valutazione, che è la data in cui la valutazione è programmata per essere completata. Utilizzando il selettore calendario, modifica la data se necessario. Questo campo viene tipicamente aggiornato quando il responsabile invia la valutazione finale alla fine del processo.

Se è configurato un piano di valutazione, il campo Prossima data di valutazione visualizza In corso. Questo indica che la valutazione successiva verrà pianificata secondo il calendario previsto. Una volta che la valutazione è contrassegnata come completata, la Prossima data di valutazione viene aggiornata con la data della valutazione successiva.

Autovalutazione del dipendente

Una volta confermata una valutazione, il dipendente è tenuto a compilare l'autovalutazione.

Dopo che il dipendente riceve una notifica via email che la valutazione è confermata e pianificata, gli viene richiesto di compilare la sua parte del modello di valutazione predefinito e di aggiornare eventuali competenze.

Il dipendente può cliccare sul link nell'email di conferma per accedere alla valutazione, oppure può aprire la propria valutazione nell'app Valutazioni. Per farlo, apri l'app Valutazioni e clicca sulla scheda della valutazione.

La metà Feedback del dipendente del modello include le seguenti sezioni: Il mio lavoro, Il mio futuro e I miei sentimenti. Ciascuna di queste sezioni contiene diverse domande a cui il dipendente deve rispondere, consentendogli di effettuare un'autovalutazione e fornire feedback su come si sente riguardo all'azienda e al proprio ruolo.

Competenze del dipendente

Dopo aver completato la sezione Feedback del dipendente nella scheda Valutazione, il dipendente aggiorna le proprie competenze nella scheda Competenze.

Tutte le competenze presenti nella scheda del dipendente al momento della conferma della valutazione appaiono in questa scheda. Se un Livello di competenza è cambiato dall'ultima valutazione, il livello deve essere aggiornato.

Clicca sul Livello di competenza per la competenza che è cambiata, rivelando un menu a tendina con tutti i livelli disponibili. Clicca sul nuovo livello per la competenza. Una volta selezionato, il campo Progresso si aggiorna di conseguenza. Poi clicca nel campo Giustificazione per la competenza e inserisci eventuali dettagli rilevanti che spieghino il cambiamento. Questo campo non è obbligatorio, ma può aiutare la direzione nella revisione delle competenze del dipendente.

Completare l'autovalutazione

Il feedback del dipendente rimane nascosto alla direzione mentre il dipendente sta effettuando la propria autovalutazione. Una volta che il dipendente ha completato la propria parte della valutazione e aggiornato eventuali competenze, attiva l'interruttore grigio Non visibile al responsabile. Questo cambia il testo dell'interruttore in Visibile al responsabile, il colore diventa verde e le risposte diventano visibili alla direzione.

Inoltre, un punto verde appare sulla scheda della valutazione nella dashboard dell'app Valutazioni, indicando che il dipendente ha completato la propria valutazione e contrassegnato la sua parte come completata.

Feedback del responsabile

Mentre il dipendente lavora alla propria sezione, il responsabile esamina gli obiettivi, raccoglie il feedback dei colleghi se necessario e compila il modello Feedback del responsabile. Il feedback può rimanere nascosto fino alla riunione di valutazione.

Riunione di valutazione

Responsabile e dipendente si incontrano per discutere entrambe le sezioni di feedback, validare le modifiche alle competenze e concordare i prossimi passi. La riunione può essere pianificata direttamente dalla valutazione o dal calendario.

Completamento e valutazione

Dopo la discussione, il responsabile assegna una valutazione finale, aggiunge eventuali note riservate e contrassegna la valutazione come completata. La scheda viene quindi bloccata, a meno che non venga riaperta per ulteriori modifiche.

Obiettivi

L'applicazione Valutazioni consente ai responsabili di definire (e monitorare) obiettivi chiari per i propri dipendenti. Il progresso continuo verso gli obiettivi offre ai dipendenti un traguardo concreto tra una revisione e l'altra, e fornisce ai responsabili informazioni affidabili per valutare le prestazioni.

Visualizzare gli obiettivi

Per visualizzare tutti gli obiettivi, vai su Valutazioni > Obiettivi. Vengono presentati tutti gli obiettivi di ogni dipendente, in una vista elenco predefinita, raggruppati per Dipendente.

Clicca su un dipendente per espandere gli obiettivi elencati. Ogni obiettivo mostra le seguenti informazioni:

• Nome: il nome dell'obiettivo.
• Creato il: la data di creazione dell'obiettivo.
• Progresso: la percentuale di avanzamento raggiunta dal dipendente.
• Dipendente: il dipendente assegnato all'obiettivo.

Creare obiettivi

Per creare nuovi obiettivi, vai su Valutazioni > Obiettivi e clicca Nuovo nell'angolo in alto a sinistra per aprire un modulo obiettivo vuoto. Aggiungi le seguenti informazioni:

• Obiettivo: inserisci un nome breve per l'obiettivo.
• Dipendente: utilizzando il menu a tendina, seleziona il dipendente a cui assegnare l'obiettivo. Una volta compilato questo campo, il responsabile del dipendente viene inserito nel campo Responsabile.
• Progresso: clicca sulla percentuale corrente di completamento dell'obiettivo. Le opzioni sono 0%, 25%, 50%, 75% o 100%.
• Responsabile: utilizzando il menu a tendina, seleziona il responsabile del dipendente (se non già selezionato).
• Scadenza: utilizzando il selettore calendario, inserisci la data di scadenza per l'obiettivo.
• Tag: utilizzando il menu a tendina, aggiungi eventuali tag rilevanti all'obiettivo.
• Scheda Descrizione: inserisci eventuali dettagli relativi all'obiettivo in questa scheda.

Tag

Aggiungere tag agli obiettivi può essere utile nella visualizzazione del report degli obiettivi, per vedere quanti obiettivi con tag specifici sono assegnati ai dipendenti.

Per visualizzare tutti i tag correnti e aggiungerne di nuovi, vai su Valutazioni > Configurazione > Tag. Tutti i tag appaiono in una vista elenco. I tag predefiniti sono: Esterno, Competenze tecniche, Interno, Programmazione, Competenze trasversali e Formazione.

Per aggiungere un nuovo tag, clicca il pulsante Nuovo nell'angolo in alto a sinistra e apparirà una nuova riga in fondo all'elenco. Inserisci il tag, quindi premi invio o clicca fuori dal campo.

Aggiornare gli obiettivi

Durante le valutazioni dei dipendenti, gli obiettivi vengono revisionati per verificare quanto progresso ha fatto il dipendente. Quando un dipendente ha raggiunto il livello di progresso successivo, l'obiettivo deve essere aggiornato di conseguenza.

Per aggiornare la percentuale di progresso di un obiettivo, vai su Valutazioni > Obiettivi. Espandi il dipendente i cui obiettivi sono in fase di valutazione e clicca su un singolo obiettivo per aprire la scheda dell'obiettivo.

Clicca sulla nuova casella Progresso per impostare il nuovo livello di avanzamento. È consigliato aggiungere note nella scheda Descrizione man mano che il dipendente progredisce con l'obiettivo. Le note dovrebbero includere le date in cui il progresso è cambiato e qualsiasi informazione di supporto riguardante il cambiamento.

Completare gli obiettivi

Quando un obiettivo è stato raggiunto, è importante aggiornare la scheda. Vai su Valutazioni > Obiettivi. Espandi il dipendente i cui obiettivi sono in fase di valutazione e clicca su un singolo obiettivo per aprire la scheda.

Clicca il pulsante Segna come completato nell'angolo in alto a sinistra. Un banner verde Completato appare nell'angolo in alto a destra della scheda dell'obiettivo e il Progresso cambia a 100%.