Controllo Qualità

Tipi di Controllo Qualità

I diversi tipi di controllo qualità disponibili in Laundry ERP per lavanderie industriali.

Tipi di Controllo Qualità

Laundry ERP offre diversi tipi di controllo qualità per gestire le esigenze specifiche delle lavanderie industriali. Ogni tipo di controllo è progettato per verificare aspetti diversi della qualità della biancheria e dei prodotti chimici utilizzati.

Scegliere il tipo di controllo appropriato per ogni fase del processo produttivo è fondamentale per garantire la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.

Tipi di Controllo Disponibili

Laundry ERP supporta quattro tipi principali di controllo qualità:


title: Supera/Non Supera icon: i-lucide-check-circle to: ./supera-non-supera


Il tipo più comune per una lavanderia. Verifica se un capo o un lotto supera il controllo (assenza macchie, integrità tessuto, qualità stiratura).


title: Controllo con Misura icon: i-lucide-ruler to: ./controllo-misura


Registra valori numerici da confrontare con norme e tolleranze (pH acqua, temperatura, concentrazione chimici, peso biancheria).


title: Scatta una Foto icon: i-lucide-camera to: ./scatta-foto


Documenta visivamente lo stato del prodotto (macchie, danni tessuto, stato biancheria, prove per contestazioni).


title: Istruzioni Operative icon: i-lucide-file-text to: ./istruzioni


Fornisce istruzioni dettagliate per completare il controllo (procedure ispezione, criteri accettazione, protocolli gestione).

Quando Usare Ogni Tipo

Supera/Non Supera

Ideale per controlli qualitativi binari dove il risultato è semplicemente "OK" o "Non OK":

  • Assenza di macchie residue dopo il lavaggio
  • Integrità del tessuto (assenza di strappi o buchi)
  • Qualità della stiratura e assenza di pieghe
  • Conformità del colore (assenza di scoloritura)
  • Completezza della consegna (tutti i capi presenti)

Controllo con Misura

Utilizzato quando è necessario registrare un valore numerico e confrontarlo con limiti di tolleranza:

  • pH dell'acqua di lavaggio (range: 6.5 - 8.0)
  • Temperatura di asciugatura e stiratura (range: 150°C - 180°C)
  • Concentrazione dei prodotti chimici (range: 2% - 5%)
  • Peso della biancheria (controllo umidità residua)
  • Resistenza alla trazione dei tessuti (test su campioni)
I controlli con misura permettono di tracciare nel tempo l'andamento dei parametri di processo e identificare derive gradutali prima che causino problemi di qualità.

Scatta una Foto

Essenziale per documentare visivamente problematiche e creare evidenze:

  • Macchie residue da ritrattare (con dettaglio del tipo di macchia)
  • Danni al tessuto da segnalare al cliente (strappi, buchi, bruciature)
  • Stato della biancheria al ricevimento (per evitare contestazioni)
  • Prove fotografiche per reclami e controversie
  • Documentazione difetti ricorrenti su specifici articoli

Istruzioni Operative

Utile per standardizzare le procedure e formare il personale:

  • Procedure standard di ispezione qualità per tipo di biancheria
  • Criteri di accettazione specifici per hotel, ospedali, ristoranti
  • Protocolli di gestione dei capi non conformi
  • Istruzioni per il trattamento delle macchie complesse
  • Checklist per operatori meno esperti

Combinazione di Tipi di Controllo

È possibile utilizzare più tipi di controllo per la stessa fase del processo:

Esempio: Controllo Post-Lavaggio

  • Supera/Non Supera: Verifica assenza macchie
  • Scatta una Foto: Documenta eventuali macchie residue
  • Controllo con Misura: Registra pH dell'acqua di risciacquo finale
  • Istruzioni: Guida operatore su criteri di accettazione
Combinare più tipi di controllo nella stessa fase fornisce una visione completa della qualità e crea una documentazione dettagliata per analisi future e miglioramento continuo.

Configurazione dei Tipi di Controllo

Ogni tipo di controllo può essere configurato con:

  • Titolo e descrizione del controllo
  • Team di qualità responsabile dell'esecuzione
  • Istruzioni specifiche per l'operatore
  • Norme e tolleranze (per controlli con misura)
  • Frequenza di esecuzione automatica (tramite QCP)
  • Azioni da intraprendere in caso di non conformità

Best Practice

Per Lavanderie Hotel

  • Supera/Non Supera: Assenza macchie e qualità stiratura lenzuola
  • Scatta Foto: Documentazione stato tovagliato da risarcire
  • Controllo Misura: pH finale per evitare irritazioni cutanee

Per Lavanderie Ospedaliere

  • Controllo Misura: Temperatura di lavaggio (disinfettante) e pH
  • Supera/Non Supera: Assenza contaminazioni batteriche visibili
  • Istruzioni: Procedure specifiche per biancheria infetta

Per Lavanderie Industriali

  • Controllo Misura: Concentrazione chimici e temperatura processi
  • Supera/Non Supera: Resistenza meccanica tessuti tecnici
  • Scatta Foto: Difetti su capi da lavoro con logo aziendale
Un mix bilanciato di controlli quantitativi (misure) e qualitativi (supera/non supera, foto) fornisce la migliore protezione contro problemi di qualità e contestazioni da parte dei clienti.