Gestione Qualità

Ubicazioni Scarti

Gestione delle ubicazioni per prodotti non conformi e scarti di qualità nelle lavanderie industriali con Laundry ERP.

Ubicazioni Scarti

In Laundry ERP, i Punti di Controllo Qualità (QCP) vengono utilizzati per creare controlli qualità, che richiedono ai dipendenti di confermare la qualità dei prodotti quando sono inclusi in determinate operazioni. Impostando una o più ubicazioni scarti su un QCP, i prodotti che non superano i controlli qualità possono essere inviati a una delle ubicazioni specificate.

La funzionalità Ubicazione Scarti è stata aggiunta nella versione 17.0 di Laundry ERP e non appare in nessuna versione precedente.

Configurazione

Per utilizzare le ubicazioni scarti, l'impostazione Ubicazioni di Magazzino **deve essere abilitata nelle impostazioni dell'app *Magazzino*. Questa impostazione consente la creazione di sotto-ubicazioni all'interno di un magazzino, incluse le ubicazioni scarti.

Abilitare le Ubicazioni di Magazzino

Per abilitare l'impostazione Ubicazioni di Magazzino, vai a App Magazzino → Configurazione → Impostazioni, spunta la casella accanto a Ubicazioni di Magazzino sotto l'intestazione Magazzini, quindi clicca su Salva.

src: /img/qualita/ubicazioni-impostazione.png alt: L'impostazione Ubicazioni di Magazzino nella pagina impostazioni dell'app Magazzino.


Prodotti Stoccabili

Le ubicazioni scarti sono più efficaci quando utilizzate per prodotti configurati come prodotti stoccabili. Questo perché i conteggi dell'inventario vengono tracciati solo per i prodotti stoccabili, rispetto ai prodotti consumabili, per i quali i conteggi esatti non vengono tracciati.I controlli qualità possono comunque essere creati per prodotti consumabili e quei prodotti possono essere inviati a un'ubicazione scarti se non superano un controllo. Tuttavia, Laundry ERP non tiene traccia della quantità esatta di un prodotto consumabile conservato in un'ubicazione scarti.

Per configurare un prodotto come stoccabile, vai a `App Magazzino → Prodotti → Prodotti e seleziona un prodotto. Nel campo Tipo di Prodotto della scheda Informazioni Generali, assicurati che sia selezionato Prodotto Stoccabile dal menu a discesa.

Aggiungere Ubicazione Scarti a un QCP

Per aggiungere un'ubicazione scarti a un QCP, vai a `App Qualità → Controllo Qualità → Punti di Controllo**. Seleziona un QCP esistente dall'elenco o creane uno nuovo cliccando su **Nuovo**.

Le istruzioni seguenti descrivono solo le impostazioni di configurazione necessarie per aggiungere un'ubicazione scarti a un QCP. Per una panoramica completa dei QCP e di tutte le opzioni disponibili durante la loro configurazione, consulta la documentazione sui punti di controllo qualità.

Configurazione QCP

Nel campo Controllo Per nel modulo QCP, seleziona l'opzione Quantità. In questo modo appare un campo Ubicazioni Scarti nel modulo. Questo campo è disponibile solo quando è selezionata l'opzione Quantità.

Nel campo Ubicazioni Scarti, seleziona una o più ubicazioni dal menu a discesa. Per creare una nuova ubicazione, digita il nome dell'ubicazione desiderata nel campo, quindi seleziona Crea "nome" dal menu a discesa.

src: /img/qualita/qcp-ubicazione-scarti.png alt: Un modulo QCP nell'app Qualità, configurato con un'ubicazione scarti.


Inviare Prodotti all'Ubicazione Scarti

Una volta che un QCP è stato configurato con una o più ubicazioni scarti, i prodotti che non superano un controllo creato dal QCP possono essere instradati a una delle ubicazioni.

Processo di Invio

Per farlo, apri un ordine che richiede un controllo qualità creato da un QCP configurato con un'ubicazione scarti. Ad esempio, vai a `App Magazzino → Operazioni → Ricevimenti e seleziona un ricevimento.

Nella parte superiore dell'ordine selezionato, clicca sul pulsante Controlli Qualità per aprire una finestra pop-up, dalla quale è possibile elaborare il controllo qualità. Nella parte inferiore della finestra pop-up, clicca sul pulsante Non Supera per far fallire il controllo qualità, che apre una seconda finestra pop-up, intitolata Controllo Qualità Non Superato per Prodotto.

Nel campo Quantità Non Superata, inserisci la quantità del prodotto che non ha superato il controllo qualità. Nel campo Ubicazione Scarti, seleziona un'ubicazione a cui deve essere inviata la quantità non superata. Quindi, clicca su Conferma nella parte inferiore della finestra pop-up per chiuderla.

src: /img/qualita/fallimento-popup.png alt: La finestra pop-up che appare dopo il fallimento di un controllo qualità.


Infine, sull'ordine, clicca sul pulsante Valida nella parte superiore della pagina. In questo modo si conferma che i prodotti che non hanno superato il controllo qualità sono stati inviati all'ubicazione scarti, mentre i prodotti che lo hanno superato sono stati inviati alle loro normali ubicazioni di stoccaggio.

Visualizzare l'Inventario dell'Ubicazione Scarti

Per visualizzare le quantità di prodotto conservate in un'ubicazione scarti, vai a `App Magazzino → Configurazione → Ubicazioni**. Seleziona un'ubicazione scarti dall'elenco. Quindi, clicca sul pulsante smart **Scorte Correnti** nella pagina dell'ubicazione.

La pagina di un'ubicazione scarti elenca tutti i prodotti conservati all'interno dell'ubicazione, insieme alla quantità di ciascuno.

Esempi di Ubicazioni Scarti per Lavanderie

Struttura Ubicazioni Tipica

Magazzino Lavanderia
├── Area Produzione
│   ├── Lavaggio
│   ├── Stiratura
│   └── Confezionamento
├── Area Qualità
│   ├── Quarantena Biancheria
│   │   ├── Scarti Macchie
│   │   ├── Scarti Danni
│   │   └── Rilavorazione
│   ├── Quarantena Chimici
│   └── Reso Fornitore
└── Magazzino Prodotti Finiti

Ubicazione: Quarantena Biancheria

Utilizzata per biancheria che non supera i controlli qualità:

  • Scarti Macchie: Capi con macchie persistenti da ritrattare
  • Scarti Danni: Biancheria danneggiata da segnalare al cliente
  • Rilavorazione: Capi da stirare nuovamente o piegare correttamente

Ubicazione: Quarantena Chimici

Per prodotti chimici non conformi:

  • Lotti con pH fuori specifica
  • Prodotti con data scadenza ravvicinata
  • Confezioni danneggiate durante il trasporto

Ubicazione: Reso Fornitore

Prodotti da restituire al fornitore:

  • Biancheria con difetti di fabbricazione
  • Prodotti chimici non conformi alle specifiche tecniche
  • Merce danneggiata durante la consegna

Workflow Tipico Lavanderia

Biancheria con Macchie Post-Lavaggio

  1. Controllo Post-Lavaggio: Operatore rileva macchie residue
  2. Fallimento Controllo: Marca il controllo come "Non Supera"
  3. Invio a Quarantena: Sistema sposta biancheria in "Scarti Macchie"
  4. Avviso Qualità: Viene creato avviso per il team qualità
  5. Ritrattamento: Team qualità decide azione (rilavaggio/scarto)
  6. Ricontrollo: Dopo ritrattamento, nuovo controllo qualità
  7. Approvazione: Se supera, biancheria torna al flusso normale

Prodotti Chimici Non Conformi

  1. Controllo Ricevimento: Verifica pH/concentrazione
  2. Misurazione Fuori Specifica: Valore oltre tolleranza
  3. Quarantena: Prodotto spostato in "Quarantena Chimici"
  4. Analisi: Laboratorio verifica ulteriormente il prodotto
  5. Decisione: Utilizzo condizionato o reso fornitore
  6. Documentazione: Registrazione non conformità per fornitore

Vantaggi delle Ubicazioni Scarti

Tracciabilità

  • Storico completo dei prodotti non conformi
  • Analisi delle tendenze dei difetti per tipo
  • Reportistica per clienti e fornitori
  • Audit trail per certificazioni qualità

Efficienza Operativa

  • Separazione fisica prodotti conformi/non conformi
  • Riduzione errori di consegna prodotti difettosi
  • Ottimizzazione rilavorazioni con area dedicata
  • Controllo scorte prodotti in quarantena

Gestione Reclami

  • Documentazione fotografica dello stato prodotti
  • Prova obiettiva per contestazioni clienti
  • Azioni correttive tracciate e verificabili
  • Riduzione costi di gestione reclami
Un sistema di ubicazioni scarti ben organizzato garantisce che nessun prodotto non conforme venga consegnato accidentalmente ai clienti, proteggendo la reputazione della lavanderia e riducendo i costi di gestione reclami.

Reportistica

Report Disponibili

  • Prodotti in Quarantena: Elenco prodotti per ubicazione scarti
  • Analisi Scarti: Statistiche per tipo di difetto
  • Costi Non Conformità: Valore prodotti in quarantena
  • Tempo di Permanenza: Durata media in quarantena per prodotto
  • Trend Difetti: Andamento difetti nel tempo
Analizza regolarmente i dati delle ubicazioni scarti per identificare problemi ricorrenti nel processo di lavaggio e implementare azioni preventive. L'obiettivo è ridurre progressivamente i prodotti che finiscono in quarantena.