Gestione Qualità

Controlli Qualità

Esecuzione e gestione dei controlli qualità manuali e automatici in lavanderie industriali con Laundry ERP.

Controlli Qualità

I controlli qualità sono ispezioni manuali condotte dai dipendenti e vengono utilizzati per garantire la qualità dei prodotti. In Laundry ERP, un controllo qualità può essere effettuato per un singolo prodotto o per più prodotti all'interno della stessa operazione di magazzino o ordine di produzione.

Utilizzando un Punto di Controllo Qualità (QCP), è possibile creare controlli qualità automaticamente a intervalli regolari. Quando i controlli qualità vengono creati da un QCP, appaiono su un ordine di produzione o di magazzino, dove il dipendente che elabora l'ordine verrà richiesto di completarli.

Sebbene i controlli qualità siano più comunemente creati automaticamente da un QCP, è anche possibile creare manualmente un singolo controllo qualità. La creazione manuale di un controllo è utile quando un dipendente desidera programmare un controllo qualità che si verificherà una sola volta o registrare un controllo qualità che ha condotto spontaneamente.

Controllo Qualità Manuale

Per creare manualmente un singolo controllo qualità, vai a Qualità → Controllo Qualità → Controlli Qualità, quindi clicca su Nuovo. Nel modulo del controllo qualità, inizia selezionando un'opzione dal menu a discesa Controllo Per:

Opzioni Controllo Per

Operazione: Richiede un controllo per un'intera operazione (es. ordine di consegna) e tutti i prodotti al suo interno.
Prodotto: Richiede un controllo per ogni unità di un prodotto che fa parte di un'operazione (es. ogni unità di un prodotto all'interno di un ordine di consegna).
Quantità: Richiede un controllo per ogni quantità di un prodotto che fa parte di un'operazione (es. un controllo per cinque unità di un prodotto all'interno di un ordine di consegna). Selezionando Quantità appare anche un campo a discesa Lotto/Seriale, dal quale è possibile selezionare un numero di lotto o seriale specifico per il quale deve essere condotto il controllo qualità.

Assegnazione Operazione

Successivamente, seleziona un'operazione di magazzino dal menu a discesa Prelievo o un ordine di produzione dal menu a discesa Ordine di Produzione. Questo è necessario perché Laundry ERP deve sapere per quale operazione viene condotto il controllo qualità.

Se il controllo qualità deve essere assegnato a un QCP specifico, selezionalo dal menu a discesa Punto di Controllo. Questo è utile se il controllo qualità viene creato manualmente, ma deve comunque essere riconosciuto come appartenente a un QCP specifico.

Tipo di Controllo

Seleziona un tipo di controllo qualità dal campo a discesa Tipo:

Istruzioni: Fornisce istruzioni specifiche su come condurre il controllo qualità.
Scatta una Foto: Richiede che venga allegata una foto al controllo prima che il controllo possa essere completato.
Stampa Etichetta: Apre un pop-up da cui è possibile stampare etichette. Questo passaggio può essere personalizzato per fornire istruzioni su dove aggiungere le etichette su un prodotto.
Supera - Non Supera: Viene utilizzato quando il prodotto controllato deve soddisfare un determinato criterio per superare il controllo.
Misura: Facendo apparire un campo di input Misura, nel quale deve essere inserita una misurazione prima che il controllo possa essere completato.
Foglio di Lavoro: Fa apparire un campo a discesa Modello Qualità. Usalo per selezionare un foglio di lavoro qualità che deve essere compilato per completare il controllo.

Esempi di controlli per lavanderie

Post-lavaggio lenzuola: Tipo "Supera - Non Supera" per verificare assenza macchie
Temperatura stiratura: Tipo "Misura" per registrare temperatura della pressa
Ispezione camicie: Tipo "Scatta una Foto" per documentare la qualità
Controllo piegatura: Tipo "Istruzioni" per verificare standard di piegatura ::

Team e Azienda

Nel campo Team, seleziona il team di qualità responsabile del controllo qualità. Nel campo Azienda, seleziona l'azienda che possiede il prodotto ispezionato.

Note e Istruzioni

Nella scheda Note nella parte inferiore del modulo, inserisci eventuali istruzioni pertinenti nella casella di immissione testo Istruzioni (es. "Allega una foto del prodotto"). Nella casella di immissione testo Note, inserisci eventuali informazioni pertinenti sul controllo qualità (chi lo ha creato, perché è stato creato, ecc.).

Completare il Controllo

Infine, se il controllo viene elaborato immediatamente, clicca sul pulsante Supera in alto a sinistra dello schermo se il controllo viene superato, oppure sul pulsante Non Supera se il controllo non viene superato.

src: /img/qualita/controllo-form.png alt: Un modulo di controllo qualità compilato per un controllo Supera - Non Supera in lavanderia.

Elaborare un Controllo Qualità

I controlli qualità possono essere elaborati direttamente dalla pagina del controllo qualità, da un ordine di produzione o di magazzino per il quale è richiesto un controllo, oppure dal modulo Shop Floor per controlli assegnati a operazioni di ordini di lavoro specifiche.

Non è possibile creare manualmente un singolo controllo qualità assegnato a un'operazione di ordine di lavoro specifica. I controlli qualità per operazioni di ordini di lavoro possono essere creati solo da un QCP.

Dalla Pagina del Controllo

Per elaborare un controllo qualità dalla pagina del controllo, vai a Qualità → Controllo Qualità → Controlli Qualità, quindi seleziona il controllo da elaborare. Segui le istruzioni su come completare il controllo, elencate nel campo Istruzioni della scheda Note nella parte inferiore della pagina.Se il controllo qualità viene superato, clicca sul pulsante Supera nella parte superiore della pagina. Se il controllo non viene superato, clicca sul pulsante Non Supera.

Su un Ordine

Per elaborare un controllo qualità su un ordine, seleziona un ordine di produzione o di magazzino (ricevimento, consegna, reso, ecc.) per il quale è richiesto un controllo. Gli ordini di produzione possono essere selezionati andando a

Produzione → Operazioni → Ordini di Produzione e cliccando su un ordine. Gli ordini di magazzino possono essere selezionati andando a

Magazzino`, cliccando sul pulsante # Da Elaborare su una scheda operazione e selezionando un ordine.Sull'ordine di magazzino o di produzione selezionato, appare un pulsante viola Controlli Qualità nella parte superiore dell'ordine. Clicca sul pulsante per aprire la finestra pop-up Controllo Qualità, che mostra tutti i controlli qualità richiesti per quell'ordine.Segui le istruzioni che appaiono nella finestra pop-up Controllo Qualità. Se viene elaborato un controllo Supera - Non Supera, completa il controllo cliccando su Supera o Non Supera nella parte inferiore della finestra pop-up. Per tutti gli altri tipi di controllo qualità, appare invece un pulsante Valida. Cliccalo per completare il controllo.

src: /img/qualita/controllo-popup.png alt: La finestra pop-up "Controllo Qualità" su un ordine di produzione di lavanderia.

Su un Ordine di Lavoro

Per elaborare un controllo qualità per un ordine di lavoro, vai a `Produzione → Operazioni → Ordini di Produzione**. Seleziona un OP che include un ordine di lavoro per il quale è richiesto un controllo qualità.Sull'OP, seleziona la scheda Ordini di Lavoro, quindi clicca sul pulsante Apri Ordine di Lavoro (icona link esterno) sulla riga dell'ordine di lavoro da elaborare. Nella finestra pop-up Ordini di Lavoro risultante, clicca sul pulsante Apri Shop Floor per aprire il modulo Shop Floor.Quando si accede da un ordine di lavoro specifico, il modulo Shop Floor si apre alla pagina del centro di lavoro dove l'ordine è configurato per essere elaborato e isola la scheda dell'ordine di lavoro in modo che non vengano mostrate altre schede.Elabora i passaggi dell'ordine di lavoro fino a raggiungere il passaggio del controllo qualità. Clicca sul passaggio per aprire una finestra pop-up che descrive come deve essere completato il controllo. Dopo aver seguito le istruzioni, clicca su Valida per completare il controllo. In alternativa, se viene elaborato un controllo Supera - Non Supera, clicca sul pulsante Supera o Non Supera.È anche possibile completare un controllo qualità cliccando sulla casella di controllo sul lato destro del passaggio. In questo modo il controllo viene automaticamente contrassegnato come Superato.

I passaggi specifici per elaborare un controllo qualità dipendono dal tipo di controllo condotto. Per informazioni sull'elaborazione di ogni tipo di controllo qualità, consulta la documentazione associata nella sezione Tipi di Controllo.

Best Practices per Lavanderie

Quando Creare Controlli Manuali

Crea controlli qualità manuali quando:

Un cliente richiede un controllo specifico non previsto dai QCP standard
Si verificano problemi imprevisti durante il processo
È necessario un controllo straordinario dopo un guasto attrezzatura
Un dipendente rileva un'anomalia e vuole documentarla

Tracciabilità

Ogni controllo qualità registra:

Chi: Operatore che ha eseguito il controllo
Quando: Data e ora del controllo
Cosa: Prodotto/lotto controllato
Dove: Fase del processo (lavaggio, stiratura, confezionamento)
Risultato: Superato/Non superato con eventuali note

Integrazione con Avvisi

Se un controllo qualità non viene superato:

Il sistema evidenzia il controllo fallito
L'operatore può creare immediatamente un Avviso di Qualità
Il team qualità viene notificato
Le azioni correttive vengono tracciate
Il problema viene risolto prima della consegna al cliente

Un sistema di controlli qualità efficace riduce i reclami dei clienti, migliora l'efficienza operativa e garantisce la conformità agli standard qualitativi concordati.

Avvisi di Qualità

Gestione degli avvisi di qualità per notificare problemi e difetti in lavanderie industriali con Laundry ERP.

Ubicazioni Scarti

Gestione delle ubicazioni per prodotti non conformi e scarti di qualità nelle lavanderie industriali con Laundry ERP.