Creare messaggi SMS

Per iniziare, fai clic su Crea nella dashboard principale di SMS Marketing e Laundry ERP mostrera un modulo SMS vuoto, che puo essere configurato in diversi modi.

Per prima cosa, assegna un Oggetto all'invio, che descrive l'argomento del messaggio.

Successivamente, nel campo Destinatari, scegli a chi verra inviato l'SMS. Per impostazione predefinita, Laundry ERP ha selezionato Lista di distribuzione. Se questa e l'opzione desiderata, specifica a quale lista di distribuzione Laundry ERP dovra inviare l'SMS nel campo Seleziona lista di distribuzione.

Per visualizzare tutte le opzioni disponibili nel campo Destinatari, fai clic sul campo per vedere tutte le scelte rese disponibili da Laundry ERP.

Quando viene selezionato un campo diverso da Lista di distribuzione, diventa disponibile l'opzione di specificare ulteriormente quel campo scelto, tramite un'equazione di filtro destinatario predefinita che appare automaticamente (personalizzabile per qualsiasi esigenza aziendale) oppure, se non e presente un'equazione di filtro predefinita, apparira un pulsante Aggiungi filtro.

Facendo clic sul pulsante Aggiungi filtro, vengono mostrati campi di regole di dominio completamente personalizzabili, configurabili in modo simile a un'equazione. E possibile creare piu regole per i destinatari, se necessario.

Laundry ERP inviera quindi l'SMS solo ai destinatari che corrispondono ai criteri configurati in quei campi. E possibile aggiungere piu regole.

Scrivere messaggi SMS

Inserisci il contenuto dell'SMS nel campo di testo presente nella scheda Contenuto SMS. E possibile includere anche link ed emoji. Sotto il campo di testo, Laundry ERP mostra quanti caratteri sono stati utilizzati nel messaggio, insieme al numero di SMS necessari per consegnare il messaggio completo.

Per maggiori informazioni sui prezzi, consulta la sezione Prezzi e FAQ.

Tracciare i link utilizzati nei messaggi SMS

Quando vengono utilizzati link nei messaggi SMS, Laundry ERP genera automaticamente tracker dei link per raccogliere dati analitici e metriche relativi a quei link specifici, che possono essere trovati navigando su Configurazione > Tracker link.

Regolare le impostazioni SMS

Nella scheda Impostazioni del modulo SMS, e presente un'opzione per Includere link di disiscrizione. Se attivata, il destinatario potra annullare l'iscrizione dalla lista di distribuzione, evitando cosi tutti gli invii futuri.

Un dipendente puo essere designato come Responsabile nella sezione Tracciamento della scheda Impostazioni.

Inviare messaggi SMS

Una volta creato un invio, scegli quando Laundry ERP deve consegnare il messaggio tra le seguenti opzioni:

• Invia: invia il messaggio immediatamente. Considera l'uso di questa opzione se la lista dei destinatari e molto raffinata, o in casi che coinvolgono scadenze imminenti, come una "vendita flash".
• Programma: scegli un giorno (e un'ora) in cui Laundry ERP inviera l'SMS. Questa e tipicamente l'opzione migliore per invii relativi a un evento specifico. Questo metodo puo essere utilizzato anche per promuovere un'offerta a tempo limitato o per pianificare in anticipo la strategia dei contenuti aziendali.
• Test: permette di inviare un SMS a uno o piu numeri per scopi di test. Ricorda di utilizzare una virgola tra i numeri di telefono se vengono usati piu numeri come destinatari.