Metriche della campagna

Le metriche della campagna sono statistiche e analisi dettagliate all'interno di una campagna di marketing, che ne misurano il successo e l'efficacia. Le attivita di marketing attivate popolano i blocchi attivita con metriche in tempo reale nel modulo dettaglio campagna.

Analisi delle attivita

Nella sezione Flusso di lavoro del modulo dettaglio campagna nell'app Automazione Marketing, dove si trovano le varie attivita della campagna, una raccolta di dati utili e disponibile su ogni singolo blocco attivita, come il numero di comunicazioni Inviate, la percentuale di messaggi Cliccati e altro.

A sinistra del blocco attivita, il tempo di trigger configurato viene visualizzato come durata (Ore, Giorni, Settimane o Mesi) se corrisponde a un periodo dopo l'inizio del flusso di lavoro.

Nel blocco attivita, un'icona rappresenta ogni tipo di attivita:

• (busta): l'attivita e un'email
• (ingranaggi): l'attivita e un'azione interna
• (smartphone): l'attivita e un SMS

Accanto all'icona dell'attivita, nella parte superiore del blocco, si trova il titolo dell'attivita. A destra del titolo ci sono i pulsanti Modifica e Elimina.

Fai clic su Modifica per aprire la finestra pop-up Apri: Attivita per quella specifica attivita, in cui puo essere modificata. Fai clic su Elimina per eliminare completamente quell'attivita dal flusso di lavoro.

Scheda grafico dell'attivita

In ogni blocco attivita, la scheda Grafico (icona grafico a torta) e aperta per impostazione predefinita, mostrando le metriche correlate come un semplice grafico a linee. Le metriche di successo sono rappresentate in verde e le metriche di rifiuto sono rappresentate in rosso.

Rappresentazioni numeriche di entrambe le attivita Successo e Rifiutate sono mostrate a destra del grafico a linee.

Sotto il grafico nel blocco attivita, per i tipi di attivita Email o SMS, una riga di cifre dati accessibili fornisce una panoramica dell'attivita della campagna, includendo: Inviate (numerico), Cliccate (percentuale), Risposta (percentuale) e Rimbalzate (percentuale).

Scheda filtro dell'attivita

Accanto alla scheda Grafico sul blocco attivita, c'e l'opzione per aprire una scheda Filtro (rappresentata da un'icona filtro/imbuto).

Facendo clic sulla scheda Filtro di un blocco attivita, vengono visualizzati i filtri specifici per quella particolare attivita della campagna e quanti record nel database corrispondono a quei criteri specifici.

Tracker link

Laundry ERP traccia tutti gli URL utilizzati nelle campagne di marketing. Per accedere e analizzare quegli URL, vai a Automazione Marketing > Reportistica > Tracker link. Si apre una pagina Statistiche link, in cui tutti gli URL relativi alla campagna possono essere analizzati.

La vista predefinita nella pagina Statistiche link e la vista Grafico a barre, ma sono disponibili diverse opzioni di vista nell'angolo in alto a sinistra. E possibile visualizzare le statistiche come Grafico a linee o Grafico a torta.

Accanto a cio, c'e anche l'opzione per visualizzare le statistiche come Impilate, e i dati possono essere ordinati in modo Decrescente o Crescente.

All'estrema sinistra delle opzioni di vista, c'e il menu a tendina Misure. Quando viene cliccato, sono disponibili le opzioni per visualizzare il Numero di clic o il Conteggio totale. A destra del menu Misure, c'e la possibilita di aggiungere i dati a un foglio di calcolo facendo clic sul pulsante Inserisci in foglio di calcolo.

Nell'angolo in alto a destra della pagina Statistiche link, a destra della barra di ricerca, ci sono opzioni di vista aggiuntive: la vista Grafico predefinita, la vista Tabella pivot e la vista Elenco.

Tracce

Laundry ERP traccia tutte le attivita utilizzate in ogni campagna di marketing. I dati relativi a queste attivita possono essere consultati e analizzati nella pagina Tracce, che si trova navigando su Automazione Marketing > Reportistica > Tracce.

La vista predefinita nella pagina Tracce e la vista Grafico a barre, ma sono disponibili diverse opzioni di vista nell'angolo in alto a sinistra. E possibile visualizzare le statistiche come Grafico a linee o Grafico a torta.

In alto nel grafico, c'e una legenda dei colori che informa l'utente su quali attivita sono state Elaborate, Programmate e Rifiutate. C'e anche un indicatore di contorno per informare gli utenti della Somma di determinate attivita.

Accanto alle varie opzioni di vista nell'angolo in alto a sinistra, c'e l'opzione per visualizzare le statistiche come Impilate, e i dati possono essere ordinati in modo Decrescente o Crescente.

All'estrema sinistra delle opzioni di vista, c'e il menu a tendina Misure. Quando viene cliccato, sono disponibili le opzioni per visualizzare l'ID documento o il Conteggio totale. A destra del menu Misure, c'e la possibilita di aggiungere i dati a un foglio di calcolo facendo clic sul pulsante Inserisci in foglio di calcolo.

Nell'angolo in alto a destra, a destra della barra di ricerca, ci sono opzioni di vista aggiuntive: la vista Grafico predefinita, la vista Tabella pivot e la vista Elenco.

Partecipanti

Laundry ERP traccia tutti i partecipanti relativi a ogni campagna di marketing. I dati relativi a questi partecipanti possono essere consultati e analizzati nella pagina Partecipanti, che si trova navigando su Automazione Marketing > Reportistica > Partecipanti.

La vista predefinita nella pagina Partecipanti e la vista Grafico a torta, ma sono disponibili diverse opzioni di vista nell'angolo in alto a sinistra. E possibile visualizzare le statistiche come Grafico a linee o Grafico a barre.

In alto nel grafico, c'e una legenda dei colori che descrive il tipo di partecipanti presenti nel grafico.

All'estrema sinistra delle opzioni di vista, c'e il menu a tendina Misure. Quando viene cliccato, sono disponibili le opzioni per visualizzare l'ID record o il Conteggio totale. A destra del menu Misure, c'e la possibilita di aggiungere i dati a un foglio di calcolo facendo clic sul pulsante Inserisci in foglio di calcolo.

Nell'angolo in alto a destra, a destra della barra di ricerca, ci sono opzioni di vista aggiuntive: la vista Grafico predefinita, la vista Tabella pivot e la vista Elenco.