Concetti Base

Acquisti in-app (IAP)

Scopri i servizi di acquisto in-app (IAP) disponibili in Laundry ERP, come utilizzarli e come gestire i crediti prepagati.

Acquisti in-app (IAP)

Gli acquisti in-app (IAP) sono servizi opzionali che potenziano i database di Laundry ERP. Ogni servizio fornisce le proprie funzionalita specifiche. Un elenco completo dei servizi e disponibile nel Catalogo IAP di Laundry ERP.

Esempio: Il servizio SMS invia messaggi di testo ai contatti direttamente dal database, e il servizio Digitalizzazione Documenti digitalizza fatture fornitore, note spese e curriculum scansionati o in PDF tramite riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e intelligenza artificiale (AI).

I servizi IAP non necessitano di essere configurati o impostati prima dell'uso. Gli utenti possono cliccare sul servizio nell'app per attivarlo. Tuttavia, ogni servizio richiede i propri crediti prepagati e, quando si esauriscono, gli utenti devono acquistarne altri per continuare a utilizzarlo.

Gli utenti Enterprise di Laundry ERP con un abbonamento valido ricevono crediti gratuiti per testare le funzionalita IAP prima di decidere di acquistare ulteriori crediti per il database. Questo include database demo/formazione, database educativi e database one-app-free.

Servizi IAP

I servizi IAP sono forniti sia da Laundry ERP che da terze parti, e hanno un'ampia gamma di utilizzi.

I seguenti servizi IAP sono offerti da Laundry ERP:

  • Digitalizzazione Documenti: digitalizza fatture fornitore, note spese e curriculum scansionati o in PDF tramite OCR e AI.
  • Autocompletamento Partner: popola automaticamente i record dei contatti con dati aziendali.
  • SMS: invia messaggi di testo SMS ai contatti direttamente dal database.
  • Generazione Lead: genera lead basati su un insieme di criteri e converte i visitatori web in lead e opportunita di qualita.
  • Posta Tradizionale: invia fatture clienti e report di sollecito per posta, in tutto il mondo.
  • Identificazione firmatario con itsme: richiede ai firmatari di documenti in Laundry ERP Sign di fornire la propria identita utilizzando la piattaforma di identita itsme, disponibile in Belgio e Paesi Bassi.

Per maggiori informazioni su ogni servizio attualmente disponibile (offerto da sviluppatori diversi da Laundry ERP), visita il Catalogo IAP di Laundry ERP.

Utilizzare i servizi IAP

I servizi IAP sono automaticamente integrati con Laundry ERP e non richiedono agli utenti di configurare alcuna impostazione. Per utilizzare un servizio, interagisci con esso ovunque appaia nel database.

Esempio: Il seguente flusso si concentra sul servizio IAP SMS utilizzato dal record di un contatto.Questo puo essere fatto cliccando sull'icona SMS all'interno del database.Un modo per utilizzare il servizio IAP SMS con Laundry ERP e mostrato nei seguenti passaggi:Per prima cosa, vai all'applicazione Contatti e clicca su un contatto che ha un numero di cellulare inserito nel campo Telefono o Cellulare del modulo contatto.Successivamente, trova l'icona SMS che appare a destra dei campi Telefono o Cellulare. Clicca sull'icona SMS e appare una finestra popup Invia Messaggio SMS.Digita un messaggio nel campo Messaggio della finestra popup. Poi clicca il pulsante Invia SMS. Laundry ERP invia il messaggio via SMS al contatto e registra quanto inviato nel chatter del modulo del contatto.All'invio del messaggio SMS, i crediti prepagati per il servizio IAP SMS vengono automaticamente detratti dai crediti esistenti. Se non ci sono crediti sufficienti per inviare il messaggio, Laundry ERP invita l'utente ad acquistarne altri.

Per maggiori informazioni su come utilizzare i vari servizi IAP e per istruzioni piu approfondite relative alle funzionalita SMS in Laundry ERP, consulta la documentazione seguente:

Crediti IAP

Ogni volta che un servizio IAP viene utilizzato, i crediti prepagati per quel servizio vengono consumati. Laundry ERP richiede l'acquisto di ulteriori crediti quando non ce ne sono abbastanza per continuare a utilizzare un servizio. E inoltre possibile configurare avvisi email per quando i crediti sono in esaurimento.

I crediti vengono acquistati in Pacchetti dal Catalogo IAP di Laundry ERP, e il prezzo e specifico per ogni servizio.

Esempio: Il servizio SMS ha quattro pacchetti disponibili, con le seguenti denominazioni:
  • Starter Pack: 10 crediti
  • Standard Pack: 100 crediti
  • Advanced Pack: 500 crediti
  • Expert Pack: 1.000 crediti
Il numero di crediti consumati dipende dalla lunghezza dell'SMS e dal paese di destinazione.Per maggiori informazioni, consulta la documentazione SMS Marketing.

Acquistare crediti

Se non ci sono crediti sufficienti per eseguire un'operazione, il database richiede automaticamente l'acquisto di ulteriori crediti.

Gli utenti possono verificare il saldo attuale dei crediti per ogni servizio e acquistarne manualmente di piu navigando in App Impostazioni → sezione Contatti, e sotto l'impostazione Laundry ERP IAP, cliccando Visualizza i miei servizi.

Questo mostra una pagina Servizio IAP, che elenca i vari servizi IAP nel database. Da qui, clicca su un servizio IAP per aprire la sua pagina Informazioni Account, dove e possibile acquistare crediti aggiuntivi.

Acquistare crediti manualmente

Per acquistare crediti manualmente in Laundry ERP, segui questi passaggi:

Per prima cosa, vai all'applicazione Impostazioni e digita IAP nella barra di ricerca. In alternativa, gli utenti possono scorrere fino alla sezione Contatti. Sotto la sezione Contatti, dove appare Laundry ERP IAP, clicca Visualizza i miei servizi.

Questo mostra una pagina Account IAP, che elenca i vari servizi IAP nel database. Da qui, clicca su un servizio IAP per aprire la sua pagina Informazioni Account, dove e possibile acquistare crediti aggiuntivi.

Nella pagina Informazioni Account, clicca il pulsante Acquista Crediti. Questo carica una pagina Acquista Crediti per (Account IAP) in una nuova scheda. Da qui, clicca Acquista sul pacchetto di crediti desiderato. Poi segui le istruzioni per inserire i dettagli di pagamento e confermare l'ordine.

Una volta completata la transazione, i crediti sono disponibili per l'uso nel database.

Notifica crediti bassi

E possibile ricevere una notifica quando i crediti sono in esaurimento, per evitare di rimanere senza crediti durante l'utilizzo di un servizio IAP. Per fare cio, segui questa procedura:

Vai all'applicazione Impostazioni e digita IAP nella barra di ricerca. Sotto la sezione Contatti, dove appare Laundry ERP IAP, clicca Visualizza i miei servizi.

Gli account IAP disponibili appaiono in una vista elenco nella pagina Account IAP. Da qui, clicca sull'account IAP desiderato per visualizzare la pagina Informazioni Account di quel servizio.

Imposta la Soglia Avviso Email sull'importo di crediti che deve attivare un avviso di crediti bassi quando il saldo scende al di sotto di esso. Successivamente, seleziona quale/i utente/i deve/devono ricevere la notifica email utilizzando il campo Destinatari Avviso Email.