Punti di Controllo Qualità
Punti di Controllo Qualità
In Laundry ERP, i Punti di Controllo Qualità (QCP - Quality Control Points) vengono utilizzati per creare automaticamente controlli qualità a intervalli predefiniti. I QCP possono essere configurati per operazioni specifiche (lavaggio, stiratura, confezionamento) e per prodotti specifici all'interno di tali operazioni.
L'utilizzo dei QCP consente ai team di qualità di garantire che i prodotti vengano ispezionati regolarmente per rilevare difetti e altri problemi durante il ciclo di lavorazione della biancheria.
Configurare i Punti di Controllo Qualità
Per creare un nuovo QCP, vai a Qualità → Controllo Qualità → Punti di Controllo, quindi clicca su Nuovo.
Informazioni Generali
Inizia compilando il nuovo QCP inserendo un Titolo univoco che renda il QCP facilmente identificabile.
Nel campo Prodotti, seleziona uno o più prodotti a cui il QCP deve essere applicato. Se il QCP deve essere applicato a un'intera categoria di prodotti, selezionala nel campo Categorie Prodotto.
Operazioni
Nel campo Operazioni, seleziona le operazioni che devono attivare il QCP. Ad esempio, selezionando l'opzione Produzione nel campo Operazioni, viene creato un controllo qualità per i nuovi ordini di produzione (OP).
Se l'operazione Produzione è selezionata nel campo Operazioni, appare un nuovo campo denominato Operazione Ordine di Lavoro. Da questo campo, seleziona un ordine di lavoro specifico per generare controlli qualità per quell'operazione, anziché per l'operazione di produzione in generale.
Stiratura** **del prodotto Camicie Ristorante**. Quindi, se viene confermato un nuovo OP per Camicie Ristorante, il QCP crea un controllo qualità specificamente per l'operazione `Stiratura**.Controllo Per
Il campo Controllo Per può essere impostato su una delle tre opzioni che determinano quando viene creato un nuovo controllo qualità:
- Operazione: Viene richiesto un controllo per l'operazione specificata nel suo complesso.
- Prodotto: Viene richiesto un controllo per ogni prodotto unico incluso nell'operazione specificata. Ad esempio, un'operazione di consegna per una tovaglia e quattro tovaglioli genererebbe due controlli, poiché nell'operazione sono inclusi due prodotti unici.
- Quantità: Viene richiesto un controllo per una certa percentuale di articoli all'interno dell'operazione specificata. Questa percentuale viene impostata abilitando la casella di controllo Test Trasferimento Parziale, quindi inserendo un valore numerico nel campo Percentuale che appare sotto. Se la casella di controllo non è abilitata, viene creato un controllo qualità per l'intera quantità.
Frequenza di Controllo
Il campo Frequenza di Controllo può essere impostato su una delle tre opzioni che determinano con quale frequenza viene creato un nuovo controllo qualità:
- Tutti: Viene richiesto un controllo qualità ogni volta che vengono soddisfatte le condizioni del QCP.
- Casualmente: Viene richiesto casualmente un controllo qualità per una certa percentuale di operazioni, che può essere specificata nel campo Ogni #% di Operazioni che appare sotto.
- Periodicamente: Viene richiesto un controllo qualità una volta ogni periodo di tempo stabilito, specificato inserendo un valore numerico nel campo sottostante e scegliendo Giorni, Settimane o Mesi come intervallo di tempo desiderato.
Tipo di Controllo
Nel campo Tipo, specifica il tipo di controllo qualità che deve essere eseguito. Il metodo per elaborare i controlli qualità creati dal QCP dipende dal tipo di controllo qualità selezionato:
- Istruzioni: I controlli forniscono istruzioni specifiche su come completare il controllo qualità.
- Scatta una Foto: I controlli richiedono che venga caricata una foto del prodotto per la successiva revisione da parte del team di qualità assegnato.
- Registra Produzione: I controlli richiedono ai dipendenti della produzione di confermare la quantità del prodotto prodotta durante l'operazione di produzione.
- Supera - Non Supera: I controlli specificano un criterio che i prodotti devono soddisfare affinché il controllo venga superato.
- Misura: I controlli richiedono ai dipendenti di registrare una misurazione del prodotto che deve rientrare in una tolleranza di un valore di norma affinché il controllo venga superato.
- Foglio di Lavoro: I controlli richiedono al dipendente che elabora il controllo di compilare un foglio di lavoro interattivo.
- Foglio di Calcolo: I controlli richiedono al dipendente che elabora il controllo di compilare un foglio di calcolo interattivo.
App Qualità → Configurazione → Modelli Foglio di Lavoro/Foglio di Calcolo Qualità, quindi clicca su Nuovo.Team e Responsabilità
Nel campo Team, specifica il team di qualità responsabile della gestione del QCP e dei controlli qualità che crea. Se un membro specifico del team di qualità è responsabile del QCP, selezionalo nel campo Responsabile.
- Team Qualità Lavaggio: Responsabile dei controlli post-lavaggio
- Team Qualità Stiratura: Responsabile dei controlli post-stiratura
- Team Qualità Chimici: Responsabile dei controlli sui prodotti chimici ::
Documentazione
Il campo Documento Passaggio ha due opzioni che specificano la posizione di un documento di istruzioni che descrive come completare i controlli qualità creati dal QCP.Seleziona Pagina Specifica del Foglio di Lavoro Operazione se il documento è incluso nel foglio di lavoro di istruzioni per l'ordine di lavoro, quindi inserisci il numero di pagina nel campo Pagina Foglio di Lavoro che appare sotto.Seleziona Personalizzato se il documento deve essere incluso nella scheda Istruzioni in fondo al QCP.Nella scheda Istruzioni in fondo al modulo, inserisci le istruzioni su come completare i controlli qualità creati dal QCP.Se l'opzione Personalizzato è stata selezionata nel campo Documento Passaggio sopra, è possibile allegare un documento in questa scheda. Per farlo, seleziona il pulsante Carica il tuo file per aprire il file manager del dispositivo, quindi seleziona un file, oppure aggiungi un collegamento a un documento Google Slides nel campo Link Google Slide.Messaggio in Caso di Fallimento
Nella scheda Messaggio in Caso di Fallimento, includi le istruzioni su cosa fare se il controllo qualità non viene superato. Ad esempio, istruisci il dipendente che elabora il controllo qualità a creare un avviso di qualità.Note
La scheda Note viene utilizzata per fornire informazioni aggiuntive sul QCP, come il motivo per cui è stato creato. Le informazioni inserite in questa scheda non vengono mostrate ai dipendenti che elaborano i controlli qualità creati dal QCP.Esempi di Configurazione per Lavanderie
Controllo Post-Lavaggio Lenzuola Hotel
- Titolo: Controllo Pulizia Lenzuola Post-Lavaggio
- Prodotti: Lenzuola Hotel
- Operazioni: Produzione
- Ordine di Lavoro: Lavaggio
- Controllo Per: Prodotto
- Frequenza: Tutti
- Tipo: Supera - Non Supera
- Istruzioni: Verificare assenza di macchie, pieghe e danni. Controllare il candore.
Controllo pH Acqua di Lavaggio
- Titolo: Verifica pH Acqua Lavaggio
- Categorie Prodotto: Tutti i prodotti lavanderia
- Operazioni: Produzione
- Ordine di Lavoro: Lavaggio
- Controllo Per: Operazione
- Frequenza: Periodicamente - 1 giorno
- Tipo: Misura
- Norma: 7.0 pH
- Tolleranza: da 6.5 a 7.5 pH
Controllo Qualità Stiratura
- Titolo: Ispezione Stiratura Camicie
- Prodotti: Camicie Ristorante, Camicie Hotel
- Operazioni: Produzione
- Ordine di Lavoro: Stiratura
- Controllo Per: Quantità
- Percentuale: 10%
- Frequenza: Tutti
- Tipo: Scatta una Foto
- Istruzioni: Fotografare il capo stirato, verificare assenza di pieghe e bruciature.
Vantaggi dei QCP in Lavanderia
- Automazione: I controlli vengono creati automaticamente senza intervento manuale
- Tracciabilità: Ogni lotto di biancheria ha uno storico completo dei controlli
- Prevenzione: Intercetta i problemi prima che la biancheria venga consegnata
- Conformità: Garantisce il rispetto degli standard qualitativi concordati con i clienti
- Ottimizzazione: Identifica le fasi del processo che generano più non conformità