IoT

Configurazione Avanzata IoT

Troubleshooting, aggiornamenti e configurazioni avanzate per il sistema IoT di Laundry ERP.

Configurazione Avanzata IoT

Questa sezione copre argomenti avanzati per la gestione del sistema IoT, inclusi troubleshooting, aggiornamenti software e accesso SSH per configurazioni tecniche.

Panoramica

Le operazioni avanzate sul sistema IoT sono riservate agli amministratori di sistema e agli utenti tecnici che necessitano di:

  • Risolvere problemi di connessione o funzionamento
  • Aggiornare il sistema operativo o i driver dell'IoT Box
  • Accedere al sistema IoT tramite SSH per configurazioni personalizzate
  • Diagnosticare problemi di rete o certificati HTTPS
Attenzione: Le operazioni descritte in questa sezione richiedono conoscenze tecniche avanzate. Modifiche errate potrebbero compromettere il funzionamento del sistema IoT. Procedi con cautela e contatta il supporto se non sei sicuro.

Argomenti Trattati

Troubleshooting

Risoluzione dei problemi comuni del sistema IoT, inclusi certificati HTTPS, connessioni di rete e dispositivi non rilevati.

Aggiornamenti

Come aggiornare il sistema operativo dell'IoT Box, i driver dei dispositivi e il software Windows virtual IoT.

Connessione SSH

Accesso SSH all'IoT Box per configurazioni avanzate, diagnosi tecnica e manutenzione del sistema.

Troubleshooting Rapido

Problemi Comuni

Il sistema IoT non viene rilevato

  • Verifica che il computer e il sistema IoT siano sulla stessa rete
  • Controlla i LED di stato dell'IoT Box (rosso = nessuna connessione Internet, verde lampeggiante = in attesa di connessione)
  • Riavvia il sistema IoT e riprova

Dispositivo non rilevato

  • Riavvia il sistema IoT
  • Ricarica i gestori (handlers) dalla homepage del sistema IoT
  • Verifica che il dispositivo sia nella lista hardware compatibile
  • Per Windows virtual IoT, verifica che i driver del dispositivo siano installati

Problemi con certificato HTTPS

  • Verifica che il database sia un'istanza di produzione
  • Controlla che la sottoscrizione sia in stato "In Progress"
  • Attendi fino a 24 ore per la generazione del certificato
  • Verifica che l'IoT Box sia connessa a Internet

Homepage IoT non accessibile da altri dispositivi

  • Configura eccezioni nel Windows Firewall (per Windows virtual IoT)
  • Verifica le impostazioni del router e firewall di rete
  • Controlla che non ci siano VPN o proxy che bloccano la connessione

Accesso alle Informazioni Tecniche

Per accedere alle informazioni tecniche del sistema IoT:

  1. Attiva la modalità sviluppatore in Laundry ERP
  2. Apri l'app IoT
  3. Clicca sulla card del sistema IoT
  4. Scorri fino alla sezione Informazioni Tecniche

Qui puoi visualizzare:

  • Domain Address: Indirizzo di dominio del sistema IoT
  • Image Version: Versione dell'immagine del sistema operativo
  • SSL Certificate End Date: Data di scadenza del certificato SSL
  • Automatic drivers update: Opzione per abilitare/disabilitare aggiornamenti automatici dei driver

Log e Diagnostica

Log del Sistema IoT

Per accedere ai log del sistema IoT:

IoT Box:

  1. Accedi alla homepage dell'IoT Box
  2. Clicca sull'icona impostazioni (ingranaggio) in alto a destra
  3. Scorri fino alla sezione Logs

Windows virtual IoT:

  1. Accedi alla homepage di Windows virtual IoT
  2. I log sono disponibili nella directory di installazione (C:\odoo\server\odoo.log)

Debug Mode

Per abilitare la modalità debug:

  1. Attiva la modalità sviluppatore in Laundry ERP
  2. Accedi alla homepage del sistema IoT
  3. Nelle impostazioni tecniche, abilita Debug Mode
La modalità debug genera log più dettagliati che possono aiutare a diagnosticare problemi complessi, ma può ridurre le prestazioni del sistema IoT.

Backup e Ripristino

Backup Configurazione

Per salvare la configurazione del sistema IoT:

  1. Accedi alla homepage del sistema IoT
  2. Esporta le impostazioni dalla sezione configurazione
  3. Salva il file di configurazione in un luogo sicuro

Ripristino da Backup

Per ripristinare una configurazione salvata:

  1. Accedi alla homepage del sistema IoT
  2. Importa il file di configurazione salvato
  3. Riavvia il sistema IoT per applicare le modifiche

Reset Completo

IoT Box

Per eseguire un reset completo dell'IoT Box:

  1. Scarica l'immagine più recente del sistema operativo IoT Box
  2. Utilizza un software come Etcher per scrivere l'immagine su una scheda SD
  3. Sostituisci la scheda SD nell'IoT Box
  4. Avvia l'IoT Box e riconfigura le impostazioni

Windows Virtual IoT

Per eseguire un reset completo di Windows virtual IoT:

  1. Disinstalla completamente il software Windows virtual IoT
  2. Elimina la directory di installazione (C:\odoo)
  3. Reinstalla Windows virtual IoT seguendo la procedura di installazione standard
Attenzione: Il reset completo eliminerà tutte le configurazioni personalizzate. Assicurati di aver salvato un backup prima di procedere.

Supporto e Documentazione Aggiuntiva

Se riscontri problemi non coperti in questa documentazione:

  1. Consulta la documentazione ufficiale Odoo per l'IoT
  2. Contatta il supporto tecnico Laundry ERP
  3. Verifica i forum della community per soluzioni a problemi simili
Prima di contattare il supporto, raccogli le seguenti informazioni:
  • Versione del sistema IoT (visibile nella homepage)
  • Versione di Laundry ERP
  • Descrizione dettagliata del problema
  • Log di sistema rilevanti
  • Passaggi per riprodurre il problema ::