Conto Cliente

La funzionalità Conto Cliente permette ai clienti di utilizzare il proprio conto per effettuare acquisti. Possono depositare denaro per acquisti futuri o selezionare il proprio conto come metodo di pagamento per acquistare articoli a credito e saldare il debito successivamente tramite una transazione al punto vendita o tramite una fattura emessa.

Configurazione {#configurazione}

Per consentire ai clienti di pagare utilizzando il proprio conto cliente, crea un metodo di pagamento e configuralo come segue:

1. Abilita Identifica Cliente per forzare la selezione di un cliente per consentire l'uso di questo metodo di pagamento.
2. Lascia vuoto il campo Giornale per utilizzare il conto clienti del cliente.
3. Seleziona i punti vendita in cui questo metodo di pagamento è disponibile nel campo Punto Vendita.

Processo di Pagamento {#processo-pagamento}

Deposita Denaro {#deposita-denaro}

Per depositare denaro sul conto cliente dall'interfaccia PdV:

1. Clicca su Cliente e individua il cliente desiderato nell'elenco.
2. Clicca sull'icona del menu (tre linee orizzontali), quindi seleziona Deposita denaro.
3. Scegli il metodo di pagamento.
4. Quando reindirizzato alla schermata di pagamento, inserisci l'importo da depositare utilizzando il tastierino.
5. Convalida la transazione.
6. Clicca su Sì nella finestra popup per confermare.

Conto Cliente come Metodo di Pagamento {#conto-come-pagamento}

Per utilizzare il conto cliente come metodo di pagamento per un acquisto dalla schermata di pagamento del PdV:

1. Seleziona il metodo di pagamento creato per il conto cliente.
2. Clicca sull'icona Cliente per aprire l'elenco clienti e seleziona il cliente.
3. Clicca sul pulsante Fattura.
4. Convalida l'acquisto.

Tracciamento Debito {#tracciamento-debito}

Quando un cliente paga utilizzando il proprio conto cliente, l'importo dell'acquisto viene registrato come debito fino al suo saldo. Per tenere traccia del debito di un cliente, consulta il suo estratto conto nel backend o il suo profilo in una sessione aperta.

Per accedere al report Estratto Conto Cliente, vai a Punto Vendita → Ordini → Clienti, seleziona un cliente per aprire il suo modulo e clicca sul pulsante intelligente Estratti Conto Cliente.

Per visualizzare l'importo totale dovuto o depositato da un cliente da una sessione aperta, accedi all'elenco clienti cliccando su Cliente e cerca il cliente desiderato; l'importo dovuto o depositato viene visualizzato accanto al suo nome.

Saldo Importo Dovuto {#salda-importo-dovuto}

Per saldare l'importo dovuto da un cliente, registra il pagamento dalla fattura o, dall'interfaccia PdV, segui questi passaggi:

1. Clicca su Cliente e cerca il cliente desiderato nell'elenco.
2. Clicca sull'icona del menu (tre linee orizzontali) accanto al nome del cliente.
3. Seleziona Salda ordini o Salda fatture.
4. Seleziona gli ordini o le fatture da saldare.
5. Clicca su Pagamento e seleziona il metodo di pagamento pertinente.
6. Clicca su Convalida.
7. Clicca su Sì nella finestra popup per confermare il deposito del pagamento ricevuto dal cliente.