Connessione Sistema IoT

Il sistema IoT (Internet of Things) consente di collegare dispositivi hardware periferici al punto vendita di Laundry ERP, creando un ecosistema integrato per la gestione delle operazioni di vendita.

Prerequisiti

Per connettere il POS con un sistema IoT:

1. Assicurati che entrambe le app Punto Vendita e Internet of Things (IoT) siano installate nel database
2. Configura l'IoT Box o il sistema Windows IoT
3. Connetti i dispositivi periferici al sistema IoT
4. Collega il sistema IoT al database Laundry ERP

Dispositivi periferici supportati

Stampante ricevute

Configurazione:

• Collega una stampante ricevute supportata a una porta USB o alla rete
• Accendi la stampante
• Il sistema rileverà automaticamente il dispositivo

Applicazioni:

• Stampa ricevute di vendita
• Stampa ordini per la cucina/produzione
• Stampa report di chiusura turno

Cassetto contanti

Configurazione:

• Collega il cassetto contanti alla stampante utilizzando un cavo RJ25
• Il cassetto si aprirà automaticamente alla stampa della ricevuta

Caratteristiche:

• Apertura automatica su transazione completata
• Apertura manuale per operazioni di cassa
• Integrazione con report di chiusura turno

Scanner codici a barre

Requisiti tecnici:

• Lo scanner deve terminare i codici a barre con un carattere ENTER (keycode 28)
• Questa è solitamente la configurazione predefinita del dispositivo

Modalità di connessione:

• USB: Collegamento diretto all'IoT Box
• Wireless: Via Bluetooth o Wi-Fi (compatibilità da verificare)

Utilizzo:

• Scansione prodotti per aggiunta rapida all'ordine
• Lettura carte fedeltà
• Gestione inventario

Bilancia

Configurazione:

• Collega la bilancia al sistema IoT
• Accendi il dispositivo
• Configura l'unità di misura nelle impostazioni

Applicazioni:

• Pesatura prodotti venduti a peso
• Calcolo automatico del prezzo in base al peso
• Integrazione con etichette prezzo dinamiche

Best practices:

• Calibra regolarmente la bilancia per precisione
• Verifica la taratura prima di ogni turno
• Utilizza bilance certificate per prodotti alimentari

Display cliente

Configurazione:

• Collega uno schermo all'IoT Box per visualizzare l'ordine PoS
• Il display mostrerà articoli, prezzi e totale in tempo reale

Funzionalità:

• Visualizzazione articoli aggiunti all'ordine
• Totale parziale e finale
• Messaggi promozionali tra transazioni
• Logo e branding aziendale

Vantaggi:

• Trasparenza verso il cliente
• Riduzione errori nell'ordine
• Miglioramento esperienza cliente

Terminale di pagamento

Il processo di connessione dipende dal modello del terminale utilizzato.

Tipologie supportate:

• Terminali POS integrati
• Lettori di carte contactless
• Dispositivi mobili per pagamento

Procedura di connessione

1. Configurazione hardware

Collega tutti i dispositivi periferici all'IoT Box o al sistema Windows IoT seguendo le istruzioni specifiche per ogni dispositivo.

2. Connessione al database

1. Connetti il sistema IoT al database Laundry ERP
2. Si aprirà un popup Connetti a un Punto Vendita
3. Seleziona il POS associato dal menu a tendina
4. Clicca Continua
5. Il sistema IoT e i suoi dispositivi saranno automaticamente collegati al POS

3. Configurazione alternativa

In alternativa, puoi configurare la connessione dalle impostazioni del POS:

1. Vai su Punto Vendita → Configurazione → Impostazioni
2. Seleziona il POS da configurare
3. Oppure clicca sul pulsante dei tre puntini verticali (⋮) su una scheda POS e clicca Modifica
4. Abilita IoT Box
5. Seleziona i dispositivi da utilizzare con il POS
6. Clicca Salva

Esempio di configurazione completa

Di seguito uno schema di configurazione suggerito per un punto vendita completo:

┌─────────────────┐
│   Laundry ERP   │
│   Database      │
└────────┬────────┘
         │
         │ Network
         │
┌────────▼────────┐
│   IoT Box       │
│   (Hub)         │
└────────┬────────┘
         │
    ┌────┴────┬──────────┬──────────┬────────────┐
    │         │          │          │            │
┌───▼──┐  ┌──▼───┐  ┌───▼───┐  ┌───▼────┐  ┌───▼────┐
│Print │  │Cash  │  │Barcode│  │ Scale  │  │Display │
│er    │  │Drawer│  │Scanner│  │        │  │Customer│
└──────┘  └──────┘  └───────┘  └────────┘  └────────┘

Descrizione setup

• Database centrale: Laundry ERP ospitato su server
• IoT Box: Hub centrale per tutti i dispositivi
• Stampante: Collegata via USB o Ethernet
• Cassetto: Collegato alla stampante via RJ25
• Scanner: Collegato via USB all'IoT Box
• Bilancia: Collegata via USB o seriale all'IoT Box
• Display cliente: Collegato via HDMI all'IoT Box

Vantaggi del sistema IoT

Integrazione completa

• Tutti i dispositivi comunicano attraverso un unico hub
• Configurazione centralizzata
• Gestione unificata dei driver

Affidabilità

• Sistema di backup automatico delle configurazioni
• Riconnessione automatica in caso di interruzione
• Log dettagliati per troubleshooting

Scalabilità

• Facile aggiunta di nuovi dispositivi
• Supporto per configurazioni multi-punto vendita
• Aggiornamenti firmware centralizzati

Performance

• Comunicazione diretta tra dispositivi
• Latenza ridotta nelle operazioni
• Processing locale per operazioni critiche

Risoluzione problemi comuni

IoT Box non rilevato

• Verifica che l'IoT Box sia acceso e connesso alla rete
• Controlla che il database e l'IoT Box siano sulla stessa rete
• Riavvia l'IoT Box e prova a riconnetterlo

Dispositivo non riconosciuto

• Verifica che il dispositivo sia supportato
• Controlla i cavi di connessione
• Riavvia il dispositivo e l'IoT Box
• Verifica i driver nella pagina di amministrazione IoT

Stampa non funzionante

• Controlla che la stampante sia accesa e con carta
• Verifica la connessione fisica
• Testa la stampante dalla pagina di amministrazione IoT
• Controlla i log per eventuali errori

Cassetto non si apre

• Verifica il collegamento RJ25 tra stampante e cassetto
• Controlla che la stampante supporti l'apertura cassetto
• Testa l'apertura manuale dalla pagina di amministrazione IoT

Best practices operative

1. Manutenzione preventiva: Controlla regolarmente lo stato dei dispositivi
2. Backup configurazione: Salva le impostazioni IoT per ripristini rapidi
3. Aggiornamenti: Mantieni aggiornato il firmware dell'IoT Box
4. Monitoraggio: Verifica i log periodicamente per individuare problemi
5. Documentazione: Tieni traccia delle configurazioni specifiche del tuo setup