Controllo Scatta una Foto

Nella app Qualità di Laundry ERP, un controllo Scatta una Foto è uno dei tipi di controllo qualità che può essere selezionato durante la creazione di un nuovo controllo qualità o punto di controllo qualità (QCP). I controlli Scatta una Foto richiedono che venga allegata una foto al controllo, che può quindi essere esaminata da un team di qualità.

Creare un Controllo Scatta una Foto

Esistono due modi distinti per creare controlli qualità Scatta una Foto. È possibile creare manualmente un singolo controllo. In alternativa, è possibile configurare un QCP che crea automaticamente controlli a un intervallo predeterminato.

Questa documentazione descrive solo le opzioni di configurazione specifiche per i controlli qualità e i QCP di tipo Scatta una Foto. Per una panoramica completa di tutte le opzioni di configurazione disponibili durante la creazione di un singolo controllo o di un QCP, consulta la documentazione sui controlli qualità e sui punti di controllo qualità.

Controllo Qualità Singolo

Per creare un singolo controllo qualità Scatta una Foto, vai a `Qualità → Controllo Qualità → Controlli Qualità e clicca su Nuovo. Compila il nuovo modulo di controllo qualità come segue:

• Nel campo a discesa Tipo, seleziona il tipo di controllo qualità Scatta una Foto.
• Nel campo a discesa Team, seleziona il team di qualità responsabile della gestione del controllo.
• Nel campo di testo Istruzioni della scheda Note, inserisci le istruzioni su come deve essere scattata la foto.

src: /img/qualita/controllo-foto-form.png alt: Un modulo di controllo qualità configurato per un controllo Scatta una Foto.

Punto di Controllo Qualità (QCP)

Per creare un QCP che genera controlli qualità Scatta una Foto automaticamente, vai a `Qualità → Controllo Qualità → Punti di Controllo e clicca su Nuovo. Compila il nuovo modulo QCP come segue:

• Nel campo a discesa Tipo, seleziona il tipo di controllo qualità Scatta una Foto.
• Se l'app Manutenzione è installata, appare un campo Dispositivo dopo aver selezionato il tipo di controllo Scatta una Foto. Usa questo campo per specificare un dispositivo che deve essere utilizzato per scattare le foto dei controlli qualità.
• Nel campo a discesa Team, seleziona il team di qualità responsabile della gestione dei controlli creati dal QCP.
• Nel campo di testo Istruzioni, inserisci le istruzioni su come deve essere scattata la foto.

src: /img/qualita/qcp-foto-form.png alt: Un modulo Punto di Controllo Qualità (QCP) configurato per creare un controllo Scatta una Foto.

Elaborare un Controllo Scatta una Foto

Una volta creati, esistono diversi modi per elaborare i controlli qualità Scatta una Foto. Se un controllo qualità è assegnato a un ordine di magazzino, di produzione o di lavoro specifico, il controllo può essere elaborato sull'ordine stesso. In alternativa, un controllo può essere elaborato dalla pagina del controllo.

Dalla Pagina del Controllo

Per elaborare un controllo qualità Scatta una Foto dalla pagina del controllo, vai a Qualità → Controllo Qualità → Controlli Qualità, quindi seleziona un controllo qualità. Segui le Istruzioni su come scattare la foto.

Dopo aver scattato la foto, assicurati che sia archiviata sul dispositivo utilizzato per elaborare il controllo qualità (computer, tablet, ecc.). Quindi, clicca sul pulsante ✏️ (matita) nella sezione Foto per aprire il file manager del dispositivo. Nel file manager, vai alla foto, selezionala e clicca su Apri per allegarla.

src: /img/qualita/foto-edit-button.png alt: Il pulsante modifica (matita) su un controllo qualità Scatta una Foto.

Su un Ordine

Per elaborare un controllo qualità Scatta una Foto su un ordine, seleziona un ordine di produzione o di magazzino (ricevimento, consegna, reso, ecc.) per il quale è richiesto un controllo. Gli ordini di produzione possono essere selezionati andando a Produzione → Operazioni → Ordini di Produzione e cliccando su un ordine. Gli ordini di magazzino possono essere selezionati andando a Magazzino`, cliccando sul pulsante # Da Elaborare su una scheda operazione e selezionando un ordine.

Sull'ordine di produzione o di magazzino selezionato, appare un pulsante viola Controlli Qualità nella parte superiore della pagina. Clicca sul pulsante per aprire la finestra pop-up Controllo Qualità, che mostra tutti i controlli qualità richiesti per quell'ordine.

Segui le istruzioni che descrivono come scattare la foto, mostrate nella finestra pop-up Controllo Qualità. Dopo aver scattato la foto, assicurati che sia archiviata sul dispositivo utilizzato per elaborare il controllo qualità (computer, tablet, ecc.).

Quindi, clicca sul pulsante Scatta una Foto nella sezione Foto per aprire il file manager del dispositivo. Nel file manager, vai alla foto, selezionala e clicca su Apri per allegarla. Infine, clicca su Valida nella finestra pop-up Controllo Qualità per completare il controllo qualità.

src: /img/qualita/foto-popup.png alt: Una finestra pop-up di controllo qualità Scatta una Foto su un ordine di produzione o di magazzino.

Se è necessario creare un avviso di qualità, clicca sul pulsante Avviso di Qualità che appare nella parte superiore dell'ordine di produzione o di magazzino dopo che il controllo è stato validato. Cliccando su Avviso di Qualità si apre un modulo di avviso di qualità in una nuova pagina.

Su un Ordine di Lavoro

Quando si configura un QCP che viene attivato durante la produzione, è anche possibile specificare un ordine di lavoro specifico nel campo Operazione Ordine di Lavoro nel modulo QCP. Se viene specificato un ordine di lavoro, viene creato un controllo qualità Scatta una Foto per quello specifico ordine di lavoro, anziché per l'ordine di produzione nel suo complesso.

I controlli qualità Scatta una Foto configurati per gli ordini di lavoro devono essere completati dal modulo Shop Floor. Per farlo, vai a `Produzione → Operazioni → Ordini di Produzione. Quindi, seleziona un OP che include un ordine di lavoro per il quale è richiesto un controllo qualità Scatta una Foto.

Sull'OP, seleziona la scheda Ordini di Lavoro, quindi clicca sul pulsante Apri Ordine di Lavoro (icona link esterno) sulla riga dell'ordine di lavoro da elaborare. Nella finestra pop-up Ordini di Lavoro risultante, clicca sul pulsante Apri Shop Floor per aprire il modulo Shop Floor.

Quando si accede da un ordine di lavoro specifico, il modulo Shop Floor si apre alla pagina del centro di lavoro dove l'ordine è configurato per essere elaborato e isola la scheda dell'ordine di lavoro, in modo che non vengano mostrate altre schede.

Elabora i passaggi dell'ordine di lavoro fino a raggiungere il passaggio del controllo qualità Scatta una Foto. Clicca sul passaggio per aprire una finestra pop-up che include le istruzioni su come deve essere scattata la foto. Dopo aver scattato la foto, assicurati che sia archiviata sul dispositivo utilizzato per elaborare il controllo qualità (computer, tablet, ecc.).

Quindi, clicca sul pulsante Scatta una Foto nella finestra pop-up per aprire il file manager del dispositivo. Nel file manager, vai alla foto, selezionala e clicca su Apri per allegarla.

Infine, clicca su Valida nella parte inferiore della finestra pop-up per completare il controllo qualità. La finestra pop-up passa quindi al passaggio successivo dell'ordine di lavoro.

src: /img/qualita/foto-shop-floor.png alt: Un controllo Scatta una Foto nel modulo Shop Floor.

Se è necessario creare un avviso di qualità, esci dalla finestra pop-up cliccando sul pulsante X (chiudi) nell'angolo in alto a destra. Quindi, clicca sul pulsante ⋮ (tre punti verticali) nell'angolo in basso a destra della scheda ordine di lavoro per aprire la finestra pop-up Cosa vuoi fare?. Nella finestra pop-up Cosa vuoi fare?, seleziona il pulsante Crea un Avviso di Qualità. In questo modo si apre un modulo di avviso di qualità vuoto in una nuova finestra pop-up Avvisi di Qualità.

Esaminare la Foto Allegata al Controllo Qualità

Dopo che una foto è stata allegata a un controllo, può essere esaminata dai membri del team di qualità o da altri utenti. Per farlo, vai a `Qualità → Controllo Qualità → Controlli Qualità e seleziona un controllo qualità da esaminare.

La foto allegata appare nella sezione Foto del modulo del controllo qualità. Dopo aver esaminato la foto, clicca sul pulsante Supera se il controllo viene superato, oppure sul pulsante Non Supera se il controllo non viene superato.

src: /img/qualita/revisione-foto.png alt: Un controllo Scatta una Foto con una foto allegata.

Esempi per Lavanderie

Controllo Ricevimento Biancheria Hotel

Configurazione QCP:

• Tipo: Scatta una Foto
• Frequenza: Tutti
• Operazione: Ricevimento
• Prodotti: Biancheria Hotel

Istruzioni: "Fotografare ogni collo al ricevimento. Include numero DDT e data. Scattare dettaglio di eventuali danni pre-esistenti, macchie o difetti. Utilizzare sfondo bianco e luce naturale. Salvare foto con nome: CLIENTE_DATA_LOTTO."

Vantaggi:

• Documentazione stato biancheria al ricevimento
• Prova oggettiva per contestazioni
• Tracciabilità visiva lotto per lotto
• Riduzione reclami infondati

Controllo Qualità Stiratura Tovagliato

Configurazione QCP:

• Tipo: Scatta una Foto
• Frequenza: Casualmente - 10%
• Operazione: Produzione - Stiratura
• Prodotti: Tovaglie, Tovaglioli

Istruzioni: "Fotografare tovagliato dopo stiratura e piegatura. Include cartellino lotto. Scattare foto dall'alto mostrando piegatura. Fotografare dettaglio eventuali pieghe residue o macchie. Luce uniforme, focus nitido."

Criteri Revisione:

• Piegatura conforme agli standard cliente
• Assenza pieghe visibili
• Superficie uniforme senza bruciature
• Bordi allineati correttamente

Documentazione Danni Biancheria

Configurazione QCP:

• Tipo: Scatta una Foto
• Frequenza: Su richiesta (controllo manuale)
• Operazione: Qualsiasi fase processo

Istruzioni: "Fotografare danno da diverse angolazioni. Include riferimento dimensionale (righello). Scattare foto generale del capo e dettaglio del danno. Annotare fase processo dove rilevato. Allegare etichetta identificativa cliente."

Informazioni da Documentare:

• Tipo di danno (strappo, bruciatura, macchia, ecc.)
• Dimensioni danno
• Posizione sul capo
• Fase processo dove rilevato
• Possibile causa

Controllo Confezionamento

Configurazione QCP:

• Tipo: Scatta una Foto
• Frequenza: Periodicamente - 1 settimana
• Operazione: Produzione - Confezionamento
• Prodotti: Tutti

Istruzioni: "Fotografare campione confezionamento finale. Include etichetta cliente e DDT. Verifica chiusura packaging, etichettatura, protezioni. Scattare foto generale e dettagli critici. Archivia come riferimento standard cliente."

Utilizzo:

• Standard di riferimento per nuovo personale
• Verifica conformità packaging cliente
• Documentazione per audit qualità
• Archivio best practices confezionamento

Best Practices Fotografia Qualità

Requisiti Tecnici Foto

Per foto di qualità professionale:

Illuminazione:

• Luce naturale o lampade LED a luce fredda
• Evitare ombre marcate
• Illuminazione uniforme su tutta la superficie
• Evitare riflessi su superfici lucide

Inquadratura:

• Sfondo neutro (preferibilmente bianco)
• Prodotto centrato nell'inquadratura
• Distanza adeguata per mostrare tutto il capo
• Dettagli aggiuntivi per difetti specifici

Qualità Tecnica:

• Risoluzione minima 1920x1080 pixel
• Focus nitido sul soggetto principale
• Evitare sfocature da movimento
• Formato JPG o PNG
• Dimensione file < 5 MB

Naming Convention File

Standard nomenclatura file fotografici:

{CLIENTE}_{TIPO_BIANCHERIA}_{DATA}_{LOTTO}_{PROGRESSIVO}.jpg

Esempio:

HOTEL_ROMA_LENZUOLA_20240205_L12345_001.jpg
HOTEL_ROMA_LENZUOLA_20240205_L12345_002_DETTAGLIO_MACCHIA.jpg

Archiviazione e Conservazione

Organizzazione archivio fotografico:

/Archivio_Foto_Qualità/
├── 2024/
│   ├── 01_Gennaio/
│   │   ├── Ricevimenti/
│   │   ├── Danni/
│   │   └── Confezionamento/
│   ├── 02_Febbraio/
│   └── ...
├── Per_Cliente/
│   ├── Hotel_Roma/
│   ├── Ospedale_Centro/
│   └── Ristorante_Stella/
└── Per_Tipo_Difetto/
    ├── Macchie/
    ├── Strappi/
    ├── Bruciature/
    └── Scolorimenti/

Conservazione:

• Backup giornaliero automatico
• Retention 2 anni per conformità
• Cloud storage per accessibilità remota
• Metadata associati (data, operatore, cliente, lotto)

Privacy e GDPR

Considerazioni privacy:

• Dati sensibili: Non fotografare documenti con dati personali
• Consenso: Informare clienti dell'uso foto per qualità
• Accesso limitato: Solo personale autorizzato
• Cancellazione: Policy cancellazione dopo retention period
• Sicurezza: Protezione accesso archivio

Integrazione con Altri Processi

Avvisi di Qualità

Foto allegate a avvisi qualità:

• Documentazione visiva del problema
• Supporto per azioni correttive
• Prove per contestazioni fornitori
• Storico difetti ricorrenti

Reportistica Clienti

Utilizzo foto in report:

• Report qualità mensili illustrati
• Documentazione delivery performance
• Proof of quality per audit
• Portfolio best practices

Formazione Personale

Foto per training:

• Esempi difetti da riconoscere
• Standard qualitativi visuali
• Procedure corrette packaging
• Prima/dopo azioni correttive

Tecnologie Avanzate

Integrazione con AI

Potenziali evoluzioni:

• Riconoscimento automatico difetti: AI analizza foto e identifica macchie/danni
• Classificazione automatica: Categorizza difetti per tipo
• Alert predittivi: Identifica pattern difetti ricorrenti
• Quality score: Valuta automaticamente qualità foto

App Mobile

Vantaggi app dedicata:

• Scatto foto direttamente da dispositivo mobile
• Upload automatico al controllo qualità
• Geolocalizzazione e timestamp automatici
• Offline mode con sync differita
• Annotazioni rapide su foto

Integrazione IoT

Fotocamere integrate:

• Fotocamere fisse su linee produzione
• Scatto automatico al passaggio capo
• Analisi real-time con computer vision
• Alert automatici su difetti rilevati