Guida Utente
Accesso al Sistema
Come accedere, navigare e personalizzare il tuo ambiente di lavoro in Laundry ERP.
Accesso al Sistema
Primo accesso
L'accesso a Laundry ERP avviene tramite autenticazione centralizzata OAuth2. Le credenziali vengono fornite dall'amministratore di sistema al momento dell'attivazione dell'account.
Procedura di login
- Apri il browser e naviga all'indirizzo dell'istanza Laundry ERP fornito dall'amministratore
- Nella schermata di login, inserisci il tuo indirizzo email e la password
- Clicca Accedi per autenticarti
- Al primo accesso ti verra chiesto di impostare una password personale e configurare le preferenze di base
Laundry ERP supporta l'accesso da qualsiasi browser moderno (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Per la migliore esperienza, si consiglia di utilizzare l'ultima versione di Google Chrome o Microsoft Edge.
Problemi di accesso
Se non riesci ad accedere:
- Password dimenticata: Clicca il link Reimposta password nella schermata di login. Riceverai un'email con le istruzioni per creare una nuova password.
- Account bloccato: Dopo diversi tentativi di accesso falliti, l'account potrebbe essere temporaneamente bloccato. Attendi alcuni minuti o contatta l'amministratore.
- Email non riconosciuta: Verifica di utilizzare l'indirizzo email corretto. In caso di dubbio, contatta l'amministratore di sistema.
Navigazione nell'interfaccia
L'interfaccia di Laundry ERP e progettata per essere intuitiva e adattarsi al ruolo di ogni utente. I moduli disponibili dipendono dai permessi assegnati al tuo profilo.
Barra di navigazione
La barra superiore fornisce accesso rapido alle funzionalita principali:
- Menu applicazioni: L'icona a griglia in alto a sinistra mostra tutti i moduli a cui hai accesso. Puoi cercare un modulo per nome usando la barra di ricerca integrata.
- Barra di ricerca globale: Cerca contatti, ordini, fatture o qualsiasi record del sistema digitando direttamente nella barra in alto.
- Notifiche: L'icona campanella mostra le notifiche in tempo reale: nuovi messaggi, attivita assegnate, scadenze e aggiornamenti sui documenti che segui.
- Conversazioni: Accedi alla messaggistica interna per comunicare con i colleghi e seguire le discussioni sui documenti.
Menu contestuale
All'interno di ogni modulo, il menu laterale o superiore mostra le voci specifiche di quell'area:
| Modulo | Voci principali |
|---|---|
| Magazzino | Panoramica, Operazioni, Prodotti, Reportistica, Configurazione |
| Vendite | Pipeline CRM, Preventivi, Ordini, Fatture, Prodotti |
| Finanza | Fatture clienti, Fatture fornitori, Registrazioni, Riconciliazione, Report |
| Risorse Umane | Dipendenti, Presenze, Ferie, Buste paga |
Viste disponibili
Per ogni sezione del gestionale puoi scegliere tra diverse modalita di visualizzazione:
- Lista: Vista tabellare con colonne personalizzabili, ordinamento e filtri avanzati
- Kanban: Vista a schede raggruppate per stato, ideale per pipeline e flussi di lavoro
- Calendario: Vista temporale per attivita, appuntamenti e scadenze
- Grafico: Visualizzazione aggregata con grafici a barre, torta o linee
- Pivot: Tabella pivot per analisi multidimensionali dei dati
- Mappa: Localizzazione geografica per clienti e punti di consegna
Puoi salvare le tue configurazioni di filtri e raggruppamenti come preferiti cliccando la stella accanto al nome della vista. I preferiti sono accessibili dal menu a tendina in alto nella lista.
Profilo utente
Modifica delle preferenze
Per personalizzare il tuo profilo, clicca sul tuo avatar in alto a destra e seleziona Il mio profilo. Da qui puoi configurare:
- Informazioni personali: Nome, email, telefono, foto profilo e firma email
- Lingua e fuso orario: Seleziona la lingua dell'interfaccia e il fuso orario di riferimento
- Notifiche: Scegli quali notifiche ricevere via email (immediatamente, digest giornaliero o nessuna) e quali mostrare solo nel sistema
- Firma email: Personalizza la firma che viene allegata alle email inviate dal gestionale
Cambio password
Per modificare la password:
- Vai su Il mio profilo dal menu avatar
- Nella scheda Sicurezza account, clicca Modifica password
- Inserisci la password corrente e quella nuova
- Conferma il salvataggio
Ruoli e permessi
L'accesso ai moduli e alle funzionalita e regolato da un sistema di ruoli. L'amministratore assegna a ogni utente i permessi appropriati in base alla mansione svolta.
Livelli di accesso tipici
| Ruolo | Accesso |
|---|---|
| Operatore | Ordini, lavorazioni, scansione barcode, inventario di base |
| Responsabile magazzino | Tutto l'operatore + configurazione magazzino, reportistica, acquisti |
| Commerciale | CRM, preventivi, ordini di vendita, clienti |
| Amministrazione | Fatturazione, contabilita, note spese, banche |
| Direzione | Accesso completo a tutti i moduli, dashboard direzionale e configurazione |
Se non riesci ad accedere a un modulo o una funzionalita che ti serve, contatta l'amministratore di sistema per verificare i permessi assegnati al tuo profilo.
Accesso multi-dispositivo
Laundry ERP e un'applicazione web responsive, utilizzabile da qualsiasi dispositivo con un browser:
- Desktop: Esperienza completa con tutte le funzionalita. Ideale per operazioni di back-office, contabilita e configurazione.
- Tablet: Ottimizzato per operazioni in magazzino, scansione barcode e gestione ordini in mobilita.
- Smartphone: Accesso rapido a notifiche, approvazioni, calendario e comunicazioni. Utile per responsabili e commerciali in movimento.
Per la scansione barcode e RFID da tablet o smartphone, si consiglia di utilizzare Google Chrome su Android o Safari su iPad. Consulta la guida alla configurazione hardware per i dettagli sui dispositivi compatibili.
Supporto e assistenza
In caso di difficolta:
- Documentazione: Consulta le guide specifiche di ogni modulo dalla barra di navigazione a sinistra
- FAQ: Visita la sezione Domande Frequenti per risposte rapide ai problemi piu comuni
- Supporto tecnico: Contatta l'amministratore di sistema o il supporto tecnico all'indirizzo fornito durante la fase di attivazione